Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Какие указать факты для возврата приобретенной вещи в магазин?
Купили микрофон в магазине
Хотим его вернуть, что нужно сказать, какие факты, чтобы магазин сделал возврат?
, Ксения Кыльчик, г. Москва
Вера Горячева
Доброго дня! если вы покупали микрофон менее 14 дней назад, то вы просто можете сказать, что микрофон не подешел к вашему фотоаппарату/камере/диктофону и т.д. и с ним не работает. В случае если прошло более 14 дней, то вам необходимо выявить в диктофоне какой-либо реальный недостаток, в силу которого он не работает нормально. Как страховочный дополнительный вариант вы можете ссылаться на ст. 10,12 ФЗ О защите прав потребителей и указывать, что при продаже вам не была предоставлена вся необходимая информация о товаре и в связи с этим вы купили не тот товар, что вам был нужен.
Ксения Кыльчик
14 дней не прошло и они не возвращают. Ссылаются что это технически сложный товар
Похожие вопросы
Здравствуйте, я инвалид 3й группы, есть свое авто, физически крепок, по военнику-ограничение Д, по факту-бегаю не быстро из-за приобретенной хромоты, есть ли возможность попасть добровольцем?
Здравствуйте,я инвалид 3й группы,есть свое авто,физически крепок,по военнику-ограничение Д,по факту-бегаю не быстро из-за приобретенной хромоты,есть ли возможность попасть добровольцем?
Добрый вечер Вчера в офлайн магазине я приобрел IPhone 15
Добрый вечер . Вчера в офлайн магазине я приобрел. IPhone 15. Продавец ввел меня в заблуждение, а именно не уточнил конечную сумму стоимости смартфона заявив ее как 70800 с учетом процента банка. Я же внеся депозит в размере 13000 рублей, думал что данная сумма сминусуется с вышеуказанной суммы, но все оказалось иначе. Сумму выставленную для оплаты банку я увидел только поздним вечером, когда ложился спать и произведя рассчет выяснил что окончательная сумма с учетом депозита составит порядка 83000 рублей. Так же продавец не выдал кассовый чек и дополнительную гарантию на 2 года, вместо этого я получил ее на 1 год. Заявив, что зарядку и прочие аксессуары кладут мне в подарок, сегодня оказалось что данные товары так же включены в стоимость кредитования. В договоре подписанным мною информция о сумме отсутствовала. Уточните, могу ли я в таком случае оформить претензионное письмо в сам магазин и в дальнейшем в Роспотребнадзор, так как магазин отказывается признавать свою вину. Заранее благодарю
ИП имеет маленький магазин, в нем приобрели товар на сумму 38рублей, через время прислали претензию, что товар является контрафактным и требуют оплатить компенсацию в 100000 т.рублей
ИП имеет маленький магазин,в нем приобрели товар на сумму 38рублей, через время прислали претензию, что товар является контрафактным и требуют оплатить компенсацию в 100000 т.рублей.
В нашем доме на цокольном этаже располагается магазин и несколько помещений, которые сдают в аренду
Здравствуйте! В нашем доме на цокольном этаже располагается магазин и несколько помещений, которые сдают в аренду. Данные помещения изначально принадлежали всем собственникам дома. Общего собрания для отчуждения этих помещений не было. Однако все уже достаточно давно живут с данной ситуацией.
Сейчас хотим поднять вопрос о правомерности отчуждения этих помещений, о возврате их в общедомовую собственность.
Приватизация квартир началась раньше, чем появился магазин - это по словам старожилов.
Вопрос: с чего нам начать, где и какие документы запрашивать.
какое будет решение суда Вместе со статьями девушка пришла магазин
какое будет решение суда Вместе со статьями?
девушка пришла магазин в м.видео купила айфон 12 за 80000 рублей, 16 дней она активно ии пользовалась, но на 17 день , телефон перестал включаться, девушка пошла обратно в м.видео , чтобы ей вернули деньги или сделали экспертизу, на что ей отказали,сказали делать ремонт на свои деньги.
девушка пошла в суд , просила полное возврат денежных средств (80000) и компенсацию морального вреда в размере 15000 тысяч .
какое будет решение суда ?