Как получить деньги с карты Сбербанка умершего сына?

Я провелаоперацию перевода своих!!! Денег с карты Сбербанк на карту тиньков.Со Сбербанка пришёл код подтверждения, затем минуты чере 3 пришла смс,что мне в течении 30 минут банк ппрезвонит,и через 5минут пришла смс что карту мне заблокировали!1.вы зачем мне прислали код подтверждения?! 2. Почему Вы не позвонили?! 3. Почему заблокировали карту ,что вам показалось подозрительно?! 4.Таких нерадивых и ленивых ,безграмотных работников,который сегодня нарушил мои планы,испортил мне настроение и довёл до скорой помощи банк наказывает ?! Спасибо,надеюсь что мне ответят.

Добрый день! Месяц назад пришел на госуслуги долг на чужое лицо, который присвоили мне. На их практике они называют это дело двойником. Фио, регион прописки, год рождения, СНИЛС - это все у нас разное с должником. Совпадает инн, который они ошибочно указали на мой. Написала сразу заявление через госуслуги в ФССП, написала заявление на сайте ФССП, звонила много раз - пока все равно мне присылают долги и просят оплатить, с каждым днем долги больше, а судебные приставы попросту не отвечают на телефон. Вчера пришло уведомление об аресте счетов, они и до этого приходили, но там вот указаны счета должника. А теперь они указали счета моих карт, Сбербанка и альфа банка. И также указали, что якобы это счета являются имуществом должника. Я снова стала звонить, опять подала несколько заявление в ФССП, удалось дозвониться на горячую линию и поставить в известность, что мои счета хотят арестовать. Мне кроме как ждать - ничего не посоветовали, только дали разные номера (по которым я уже месяц звоню и ни разу никто не ответил) Что делать? Можно ли подать на них заявление, достучаться до них, чтобы убрали с меня эти чужие долги И также еще могу ли получить с них моральную денежную компенсацию за бездействие, и за мое потраченное время и нервы ? Помоги, пожалуйста