8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как закрыть вопрос с банком, чтобы отстали?

Здравствуйте! Покупала массажное кресло в кредит, но при проверке дома оказалось ненадлежащего качества, товар вернула продавцу. договор купли продажи расторгнут, акт возврата имеется. После этого я поехала в другой город в офис банк с заявлением на досрочное расторжение договора кредитного после того как меня известили, что компания перечислила сумму кредита. В офисе на день обращения мне рассчитали сумму к погашению, там же всё оплатила. включая навязанную услугу за смс оповещение 2000 руб. в этот же день пришло оповещение, что кредитный договор полностью погашен, сейчас бесконечно шлют смс о том что должна погасить задолженность не понятно почему. Что мне делать и как поступить дальше?

Показать полностью
, Марина, г. Златоуст
Елена Загорская
Елена Загорская
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте!

Для начала вам нужно обратиться в кредитный отдел банка, который выдал вам кредит, и уточнить, почему вам приходят такие смс, почему у вас числится задолженность по кредиту, учитывая, что вы ее полностью погасили. Лучше сделать это в письменной форме и поставить отметку о вручении на своем экземпляре.

Дальнейшие ваши действия будут зависеть от ответа банка. Возможно, произошла ошибка, которую вы устраните при обращении в банк. Возможно, что вам неверно рассчитали сумму для погашения кредита. Возможно, что есть еще какая-либо причина, которых может быть довольно много.

Нужно сначала узнать причину, по которой банк продолжает вам присылать смс, а затем уже обратиться за консультацией к юристу, если проблема не будет решена.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, у меня такой вопрос по незнанию но больше по желанию иметь пассивный доход по скольку у меня 3
Здравствуйте, у меня такой вопрос по незнанию но больше по желанию иметь пассивный доход по скольку у меня 3 детей а основной доход не приносит достаточного уровня жизни и обеспечения я по своей наивность связался с брокерский компанией bcs prime brokerage limited сначала вложил минимальный депозит в 5000 тысяч рублей мне назначили профессионального трейдера после нескольких дней торгов и контроля как было сказано минимальный доход был но после трейдер начал навязывать мне вложить сумму побольше в итоге я такой невидавший таких доходов за всю жизнь согласился в итоге 120000 тысяч рублей было переведено на мой счёт после этого через некоторое количество дней мой счёт увеличился до 760000 тысяч рублей я был так рад но буквально вчера трейдер который был за мной закреплён для контроля операций через скайп не проконтролировать мои действия открытия позиций, по случайности того что у меня видимо заглючил телефон открыл позицию в 10 краном размере и все свалили на меня и совсем не соответствующей форме сказали внести средства в размере минуса который образовался на моем счету это 590000 тысяч рублей но у меня нет таких средств, трейдер посоветовал взять кредит в банках но мне поскольку в 2014 были проблемы с банками таких сумм по факту не дают потом он посоветовал обратиться к микроорганизациям но это для меня крах полный помогите пожалуйста
, вопрос №4157011, Александр, г. Фурманов
Недвижимость
Могу я сама обратиться в банк по вопросу купли-продажи доли в квартире?
Здравствуйте. Я выкупила 5/6 в двухкомнатной квартире и сейчас прописана и проживаю в ней. Общая площадь 41 кв.м. Собственник 1/6 части не прописан ине проживает, а имеет большие долги перед банком и не может продать свою часть. Как правильно поступить в этой ситуации, выкупить 1/6 долю, если её собственник не хочет суетиться по этому вопросу? Могу я сама обратиться в банк по вопросу купли-продажи доли в квартире?
, вопрос №4156828, Людмила, г. Печора
Гражданское право
Прошу консультацию по вопросу озон банка
Здравствуйте! Прошу консультацию по вопросу озон банка. Заблокирована карта со всеми деньгами. Банк не отвечает на сообщения и звонки. Судя по отзывам случай очень популярный. Подскажите, как лучше быть..
, вопрос №4156741, Наталья, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Или все-таки требуется, чтобы он был погашен полностью, прежде чем можно взять новый транш?
Здравствуйте Два моих потребительские кредита являются не простыми, а с лимитом кредитования. Проблема(?) :Когда- то, переоформляя на доп сумму первый из этих кредитов, получил в подарок предложение ещё и на кредитную карту. По ней благополучно через год- два допустил хронические задержки по погашению. На просьбу рефинансировать банк выделил отдельный кредит (второй ) чтоб закрыть такую же карту другого банка. (Лояльности проявлять я не стал и погасил половину задолженности по надоевшей карте- сути не меняет.) Вопрос: банк мог мне выделить мне новый транш в пределах первого кредита? (с которым я легко жил не один год), а не оформлять новый с бешеной (карточной итоговой ставкой, (да с доп услугами )). Или все-таки требуется, чтобы он был погашен полностью, прежде чем можно взять новый транш? Каков вообще принципиальный смысл такого вида потребкредита, если на новый транш надеяться по закрытии, да ещё остаётся на усмотрение банка, да, вероятно, по иной % ставке. Банк в чате недавно отвечал как-то недоговаривая.
, вопрос №4155958, альберт, г. Чебоксары
Дата обновления страницы 03.05.2019