Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я совершить возврат товара разовой носки?

Доброго времени суток! Купил кроссовки на прошлых выходных через приятеля.Приятелю дали обувь без этикеток, но в чеке сделали заметку об этом. После разовый носки обнаружил что на одном из кросовок не достаёт элементы ( своего рода эмблема, которая должна быть прочно пришита), и подошва слегка примялась , что мне сильно не понравилось(в остальном обувь сохранила свой вид). Могу ли я добиться возврата денег, или обмена и если да, то каким путём?

rvnFTsHOoKc
.jpg
zoVjxKC1V8A
.jpg

13 апреля 2019, 14:30, Егор, г. Краснодар

возврат товара

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Да.Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

13 апреля 2019, 15:02

Похожие вопросы

Гарантии, льготы, компенсации

Могу ли я уехать раньше установленного срока без возврата денег?

Здравствуйте. Я приехала в санаторий по бесплатной путевке от соц. страха. Но здесь оказались ужасные условия. Могу ли я уехать раньше установленного срока без возврата денег?

Вчера в 05:31, вопрос №4146160, Елена, г. Звенигород

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я в этом случае требовать неустойку с продавца после получения дивана?

Здравствуйте! Заказали диван 20.04.24, в договоре крайний срок доставки 11.06.24. При заказе оплатили 100% стоимости товара. Сегодня, 7.06.24, позвонила служба поддержки компании и сказали, что к 11 июня не смогут привезти диван, а лишь к 22.06. Могу ли я в этом случае требовать неустойку с продавца после получения дивана?

Вчера в 05:04, вопрос №4146139, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Могу ли я податься повторно по истечению недостающего срока через год для признания Приобретатлньой давности?

Могу ли я податься повторно по истечению недостающего срока через год для признания Приобретатлньой давности? Могу ли я податься повторно по истечению недостающего срока через год для признания Приобретатлньой давности? Здравствуйте. Вопрос заключается в следующем, я получил отказ в суде по пункту ‘’ Преобретательная давность’’ на Долю квартиры. По причине недостающего срока 15 лет + 3 года срок исковой давности. В моем случаи прошло 17 лет. Могу ли я податься повторно по истечению недостающего срока через год для признания Приобретатлньой давности?По суду был отказ в связи с недостающим сроком

Вчера в 00:26, вопрос №4146054, Константин Буценко, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я требовать возврат денег за эти занятия?

два года назад я ходила в школу барабанов на занятия. покупала ступень на 24 занятия. отходила 8 занятий, потом поняла, что не хочу ходить. год назад они мне отказали возвращать деньги. по их договору эта ступень рассчитана на пол года, потом неиспользованные занятия сгорают. пол года конечно уже прошли. недавно я у них спросила сколько у меня неиспользованных занятий, они сказали, что 16 занятий. могу ли я требовать возврат денег за эти занятия?

06 июня, 13:53, вопрос №4145511, Соня, г. Москва

1 ответ