Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за телефон на гарантии, если ремонт устранил только часть проблем?

Здравствуйте, купили телефон, через 3 месяца перестал работать отпечаток пальца и стала просто пропадать сеть на телефоне(в других телефонах эта симка работает отлично) Отнесли в ремонт по гарантии, через месяц позвонили сказали забирать.Отпечаток сделали, всё работает. Но сеть как пропадала так и пропадает. Что можно сделать в такой ситуации? возможно ли вернуть деньги за телефон?(все документы и принадлежности к нему есть)

11 марта 2019, 13:20, Мария, г. Иваново

вернуть деньги Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если недостаток проявился вновь — имеются основания полагать, что он существенный и можно требовать расторжение договора купли-продажи и возврат денег.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

11 марта 2019, 13:22

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Могут ли приставы вернуть деньги этому человеку?

Здравствуйте) У меня задолженность и счета арестованы, незнакомый человек случайно перевёл деньги, о чем я не знала, это выяснилось спустя несколько часов, деньги уже сняли с карты, сейчас этот человек просит вернуть деньги, что делать в такой ситуации? Могут ли приставы вернуть деньги этому человеку? Подскажите пожалуйста

Вчера в 05:05, вопрос №4157777, Крестина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Нанял человека на строительство, перевел деньги на материал, не пропал и паспортные данные есть но кормит завтраками и на просьбу вернуть деньги молчит

Здравствуйте, ситуация такая, Возможно ли использовать переписку и перевод денег как доказательство. Нанял человека на строительство, перевел деньги на материал, не пропал и паспортные данные есть но кормит завтраками и на просьбу вернуть деньги молчит.

17 июня, 05:59, вопрос №4156605, Сергей, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Как вернуть деньги, если перевела на сбер циганке?

Как вернуть деньги , если перевела на сбер циганке? - потому что она запудрила мозги а я начала верить

16 июня, 18:22, вопрос №4156304, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Телефон забрали как улику, но только через 2 месяцв вернули и запретили пользоваться, хотя на телефоне все данные которые нужны для повседневной жизни

Телефон забрали как улику, но только через 2 месяцв вернули и запретили пользоваться, хотя на телефоне все данные которые нужны для повседневной жизни . На вопросы не отвечают. Что делать ?

15 июня, 21:11, вопрос №4155581, Мария, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Если мы не будем жить в этом доме, мы не вернем деньги и деньги риэлтора со дня заключения договора и до сегодняшнего дня

8 дней назад мы подписали годовой контракт на проживание в доме. Мы оплатили им 1 месяц аренды и деньги риэлтора. Дал время внести депозита. в доме не было никаких вещей. Со дня контакта вещи в дом не проносились. Позже, когда мы снова пошли посмотреть на этот дом, из дома вышел клопы. Сказали, что сырости в доме нет, чисто. После встречи с Клопи мы сказали, что не будем жить в этом доме. За дом мы заплатили 27 900 лир. Говорят, что мы вернем только 10900. Если мы не будем жить в этом доме, мы не вернем деньги и деньги риэлтора со дня заключения договора и до сегодняшнего дня. Это 17 000 лир. Это законно? Пожалуйста помогите

15 июня, 08:04, вопрос №4154879, Асел, г. Москва

1 ответ