8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязано ли заведение выдать копию чека при его утере?

Здравствуйте.Обязано ли заведение выдать копию чека при его потере? Есть сомнения в том что правильно посчитали.

, Эмиль, г. Казань
Рустам Батыров
Рустам Батыров
Юрист, г. Ульяновск

Здравствуйте, Эмиль!

Заведение не обязано выдавать копию кассового чека. Мало того, это будет нарушением со стороны Заведения, поскольку на выдаваемых покупателям кассовых чеках, непосредственно в момент оплаты товаров, время покупки должно совпадать с реальным временем. В данном случае, расхождение времени покупки с реальным временем на кассовом чеке будет нарушением требований ст. 2, 4 и 5 Закона № 54-ФЗ. За такое нарушение предусмотрена административная ответственность. 

Но, исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, отсутствие кассового, товарного чека или другого документа, удостоверяющего факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. 

Вам необходимо, потребовать товарный чек,  Он пишется от руки, на бланке и ставиться печать.

В противном случае, вы можете написать претензию и в последствии обратиться в Роспотребнадзор или с исковым заявлением в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Получение образования
Мне 18 лет, звонили с колледжа и сказали, что я должен явиться в колледж и забрать повестку, обязан ли я ехать?
Здравствуйте. Мне 18 лет, звонили с колледжа и сказали, что я должен явиться в колледж и забрать повестку, обязан ли я ехать?
, вопрос №4152803, Семён, г. Кемерово
Банкротство
Вопрос: обязан ли я погашать данную задолжненность?
В ходе процедуры банкротства на этапе реализации имущества прекратили дела в связи с погашением требований кредиторов. В отчет фин.упраляющего в отношении меня применятся освобождение от исполнения обязательств. У меня есть задолженность перед кредитором, которые не заявился в реестр. Вопрос: обязан ли я погашать данную задолжненность?
, вопрос №4152723, Ринат, г. Казань
Конституционное право
Обязана ли я учиться в колледже или 10, 11 классе, если аттестат 9 класса есть?
Обязана ли я учиться в колледже или 10,11 классе,если аттестат 9 класса есть ?
, вопрос №4151442, Веста, г. Москва
Военное право
Могут ли мне выдать временную справку с военкомата для трудоустройства, пока восстанавливают военный билет?
Могут ли мне выдать временную справку с военкомата для трудоустройства, пока восстанавливают военный билет?
, вопрос №4150954, Дмитрий, г. Ангарск
Недвижимость
Можно ли не направлять ответ без последствий?
Можно ли не направлять ответ без последствий? Поступил запрос от администрации по вопросу подключения к АПК безопасный город. Обязаны ли мы отвечать на данный запрос. Подключение, как сказал представитель, на наше усмотрение. Можно ли не направлять ответ без последствий?
, вопрос №4151006, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 14.03.2019