Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Внесли предоплату за тур и не можем зайти в личный кабинет, можно ли вернуть предоплату?
Добры день. Внесли предоплату за тур (50%), хотели зайти в личный кабинет, но не получилось, выдаёт ошибку. Сотрудники турагентства отказываются помочь в решении данной ситуации. Могу ли расторгнуть договор и забрать всю сумму без комиссий?
Здравствуйте!
Исполнитель вправе будет удержать фактически понесенные расходы если они были. Пишите заявление о расторжении договора в связи с отказом от услуг на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей».
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.