8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если магазин продал неисправный компрессор?

Здравствуйте! Мои родители купили компрессор для перекачивания воды. Товар взяли последний с витрины, при проверке всё работало исправно. Дома при подключении компрессора к скважине, он начал гонять внутри масло. Родители отключили его от системы, и включив "вхолостую" подставили руку к отверстию откуда выходит воздух, на руке были капли масла. Было решено вернуть товар в магазин с целью поменять на аналогичный или вернуть деньги. Папе сказали что необходимо написать заявление на отправку товара на экспертизу, что он и сделал и теперь в течении 10 дней они ждут ответа. Но им не дали на замену другого компрессора, и они вынуждены 10 дней жить без воды. Отказываются возвращать деньги. Что можно сделать? И правильно ли было писать моему отцу заявление на экспертизу, если это должен делать магазин и за свой счёт?

Показать полностью
, Мария, г. Нефтеюганск
Эльвира Викторовна Колесник
Эльвира Викторовна Колесник
Юрист, г. Санкт-Петербург

Мария, здравствуйте! У вас обязаны взять товар на проверку качетсва.  Срок проверки качества товара составляет 10 дней ( я имею ввиду не гарантийный ремонт). Если вам не дали ответ, пишите иск в суд.

 В отношеннии товара на замену: вам необходимо было в претензии указать просьбу предоставить вам аналогичный товар, если вам его не дали в течение 3-дней, то вы уже имели бы право вернуть деньги в не завимимости от того, качественный товар или нет.

Продавец вам не обязан его предоставить без вашей письменной просьбы.

Нужна помощь, обращайтесь через чат

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Что делать если отчим который просто "воспитывает" даже не усыновлял меня, наносит систематические истезания и всеми матерными словами кроет, подскажите что делать
Мне 17 лет. Со мной живёт мама, бабушка,сестра. Что делать если отчим который просто "воспитывает" даже не усыновлял меня, наносит систематические истезания и всеми матерными словами кроет, подскажите что делать. Мама говарит только попробуй пойти в депортамент образования. Я не могу уже это все терпеть..
, вопрос №4152896, Никита, г. Москва
Защита прав потребителей
Что делать и можно ли всё-таки сдать товар?
добрый день. муж купил электросамокат, через 5 дней сдал его обратно в магазин, потому что он быстро разряжался. экспертиза не выявила никаких проблем, но муж хочет всё равно сдать товар. магазин не принимает товар и не хочет возвращать деньги, т.к.прошло больше 14 дней. что делать и можно ли всё-таки сдать товар?
, вопрос №4152602, Галина, г. Пушкино
Договорное право
Что делать если в росписке за авто стоит цена 25000 а вдоговоре купле продажи тс уже 39000 и договор состовлял сам покупатель
Что делать если в росписке за авто стоит цена 25000 а вдоговоре купле продажи тс уже 39000 и договор состовлял сам покупатель
, вопрос №4152305, Александр, г. Иркутск
586 ₽
Вопрос решен
Военное право
И что делать если начальство задерживает рапорт?
Сыну 20 лет и он хочет отчислиться с военного вуза со 2 курса. Контракт был подписан в начале 2 курса, но срок срочной службы ещё не окончен. Куда он поедет после отчисления на срочную службу или на контракт? И что делать если начальство задерживает рапорт?
, вопрос №4152098, Андрей, г. Иркутск
Наследство
Здравствуйте, что делать если мы два наследника на квартиру только я вступила в права наследования, а второй наследник ещё нет, но второй наследник препятствует доступу в квартиру, как быть?
Здравствуйте,что делать если мы два наследника на квартиру только я вступила в права наследования,а второй наследник ещё нет,но второй наследник препятствует доступу в квартиру,как быть?
, вопрос №4151228, Ольга, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 09.03.2019