8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
400 ₽
Вопрос решен

Нарушает ли мои права УК, которая не дает измерить показания моих счетчиков на воду

Я живу в новостройке, и счетчики на воду в ней находятся не в каждой квартире, а в коридоре. И доступа к данным ни у одного жильца дома нет. Показания снимают сотрудники данной УК. Все бы ничего, но очень многие жильцы жалуются на завышение показателей воды. Например, у меня в один месяц насчитали 15 кубов горячей и 10 кубов холодной воды, живем вдвоем. У соседей как-то все 25 кубов пришло. УК в таких случаях направляет своих сантехников, которые должны проверить счетчики. А те лишь разводят руками и говорят, что не могут провести хорошую проверку, потому что у них оборудования для этого нет. И поэтому нужно вызывать независимых экспертов. Т.е получается, что я за свои деньги буду оплачивать экспертизу своего счетчика, к которому у меня нет доступа. Скажите, пожалуйста, нарушает ли мои права УК, лишив меня возможности самому снимать показания счетчиков? И если нет, то, что возможно сделать в данной ситуации, чтобы доказать свою правоту?

Показать полностью
, Валерия, г. Санкт-Петербург
Антон Зачесов
Антон Зачесов
Юрист, г. Иваново

Здравствуйте, Антон, в соответствии с ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

Индивидуальные приборы учета воды обычно являются принадлежностью жилого помещения  и соответственно принадлежат собственнику квартиры, независимо от того, что они вынесена за ее пределы.

При приемке квартиру документы на счетчики Вам передавались?

1
0
1
0
Валерия
Валерия
Клиент, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, Антон. Документы на счетчики(паспорта на счетчики) при приемке мне не были переданы. Я сам запросил их у управляющей компании и забрал.

Антон, счетчики — Ваша собственность, Вы обязаны их содержать и обслуживать, в том числе естественно Вы имеете право самостоятельно снимать показания, квитанции оплачиваете Вы сами, а не УК. 

Вам для начала необходимо заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении направить в УК письменную претензию (требование) предоставить доступ к счетчику. Причем не разовый, а именно предоставить ключ для того, чтобы иметь возможность ежемесячно списывать показания. В основу своих требований положите нарушение управляющей компанией постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 и ст. 304 ГК РФ в соответствии с которой собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

В случае отказа или не направления ответа на Ваше письмо Вы можете обращаться в суд.

0
0
0
0
Сергей Манойленко
Сергей Манойленко
Юрист, г. Саратов

Добрый день Антон. Советую Вам попробовать в данной ситуации сделать следующие:
1. Напишите коллективное обращение в прокуратуру или в жил.инспекцию по данному факту. После проведение проверки будет вынесено представление об устранении нарушений и постановление о привлечении к административной ответственности за неисполнении лицензионных требований.
2. После получения на руки постановления по итогам рассмотрения заявления, советую Вам обратиться с претензией о проведении перерасчета задолженности, а в случае оставления ее без рассмотрения — в суд.
Вероятность положительного исхода дела велика + получите компенсацию морального вреда + штраф за не осуществление перерасчета УК.

0
0
0
0
Дмитрий Исайкин
Дмитрий Исайкин
Юрист, г. Москва

Уважаемый Антон!

В перспективе есть основания для обращения в районный суд с исковым заявлением о понуждении к перерасчету платы за коммунальные услуги, обеспечении доступа к приборам учета.

Согласно ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. 
Скажите, пожалуйста, нарушает ли мои права УК, лишив меня возможности самому снимать показания счетчиков?

Антон

Учитывая указанную норму УК препятствует надлежащему учету объема потребляемых коммунальных услуг.

0
0
0
0

Дополню. Действия УК нарушают Ваше право полноценного учета. 

Согласно подп. К(1) п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354, потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Рекомендую Вам составить с участием сотрудников Государственной жилищной инспекции г. Санкт-Петербурга, полиции  (при возможности) составить акт об отказе в допуске (недопуске) к индивидуальному прибору учета. Основной предмет доказывания в суде будет недопуск к приборам учета. Если Вам удастся инициировать привлечением ГЖИ должностных лик УК к административной ответственности, то это послужит дополнительным доказательством. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Военное право
Может ли мой сын признаться в армию из Иркутска?
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Мой сын в этом году заканчивает техникум в г. Владивосток. 19 лет. Пришла повестка явиться в военкомат 30.04.24. приехал, закрыто, выходной! Дальше учеба, затем приезжает ему дают штраф 15000. Дают список анализов, сдаёт, привозит результаты, нет анализа на гепатит, про который не было ни слова)) видимо ребята молодые должны догадаться)) и это при том, что нет прикрепления ни к одной поликлинике г. Владивостока.т.е. всё процедуры платные! Сейчас на время учебы не делают временную прописку ребятам приезжим, чтобы они могли прикрепиться к поликлинике. Снова дают штраф, но уже 25000. Справку от психиатра и нарколога тоже делают про прописке! Мы живём в Иркутской области. Это что вымогательство что ли? Может ли мой сын признаться в армию из Иркутска? И как нам быть?
, вопрос №4146435, Наталья, с. Байкал
Исполнительное производство
Здравствуйте, скажите пожалуйста Имеет ли права Администрация города не давать акт об окончание работ по строительству, реконструкции дома, если дом в аресте у приставов
Здравствуйте, скажите пожалуйста Имеет ли права Администрация города не давать акт об окончание работ по строительству, реконструкции дома, если дом в аресте у приставов
, вопрос №4145652, Наталья, г. Москва
Автомобильное право
После объединения я зашла в приложение и система потребовала зарегистрироваться я позвонила снова в КЦ, на что мне сказали, что знать меня не знают и не понимают, что произошло
Добрый день Являюсь клиентом банка,, Тинькофф,,. К слову уже не первый год я их клиент. В этом году весной случилась неприятная ситуация, стерли все мои данные из их бызы (мои карты, дс, полис и прочее). Случилось это следующим образом, я позвонила в контактный центр с каким-то уточнящим вопросом и мне в ответ сказали, что в системе на ваще имя отображается несколько мобильных номеров и предложили для удобства объединить информацию. Я не знаю всех тонкостей поэтому согласилась. После объединения я зашла в приложение и система потребовала зарегистрироваться я позвонила снова в КЦ, на что мне сказали, что знать меня не знают и не понимают, что произошло. Но мне тогда повезло и нашёлся компетентный сотрудник, который рассмотрел заявку, связался со мной и сообщил, что сотрудник отозвал мои персональные данные без моего согласия. И поэтому собственно все и произошло. После быстро все восстановили. Я переводила дс, снимала, оплачивала все было нормально. 31.05.2024 я решила продлить полис ОСАГО на свое ТС, вошла в приложение нажала продлить на что система выдала ошибку, я позвонила в КЦ с просьбой помочь они выслали ссылку для оплаты полиса. Полис пришёл на почту и в приложении стали отображаться два полиса один действующий другой, который новый. Вчера 05.06.2024 я зашла в приложение и увидела, что нет ни одного полиса ни старого, который действует до 07.06.2024 ни нового. Я снова обратилась в КЦ с данным вопросом, где собственно мои данные. Специалист сразу же задал вопрос, а у вас же несколько номеров давайте объединим. Я сразу категорически отказалась и сообщила о той ситуации, которая была ранее. Специалист сказал, а проверьте сейчас, как-будто бы что-то сделал и нужно проверить отображаются ли сейчас полиса. Я зашла в приложение и на миг они появились, но через минуту приложение меня выкинуло и попросил пройти регистрацию. Я уточнила вы что-то делали всё-таки в системе специалист сказал нет ни чего. Я задала вопрос почему же тогда я как новый пользователь и у меня нет ни чего в ЛК. Он предложил подтвердить свою личность прислав ссылку на видео созвон. Я перешла по ссылке присоединившись к звонку, его не было видно. Он уточнил вы меня видите я сказала, что нет и тогда он сказал, что сейчас перезвонит. Он перезвонил сообщи, что мне должен позвонить специалист и разобраться. Сразу перезвонил молодой человек и сказал я вам перезвоню через 10 минут. Первый звонок был мной совершен в 12:46. Я спокойно села в авто и поехала по делам. Прошло около часа мне ни кто не звонил. Я заехала на заправку залила бак и пошла на оплату. Нооо ЛК мне не восстановили. На карте были все мои ДС для жизни. Соответственно я заправилась а отплатить не могу и уехать с заправки тоже. Собственно с 13:53 я начала звонить в КЦ и каждый раз рассказывать свою историю. Второй звонок и специалист сообщил, что для того чтобы вам перезвонили вы ж должны быть в системе а вас то нет, давайте составим обращение. И после этого я стала переодически звонить так как каждый специалист говорил, что срочность поставлена до критической, что обращение в работе и прочее. Некоторые даже говорили, что нужно подождать до завтра. Но комичность в том, что все это время я сидела на заправке на которой хотели вызвать полиции тк я не могу оплатить бензин. На улице двадцать первый век, человека за секунду лишают все денежных средств и не могут их вернуть спустя 5 часов созвонов, нервов. Т. Е не мне звонили специалисты а я звонила каждые тридцать минут так как я краснела и испытала ужасное чувство стыда перед незнакомыми мне людьми с которыми я провела три часа!!!! Я три часа сидела и ждала когда решат мой вопрос. Повторюсь двадцать первый век, век технологий. Итог таков, что последний мой звонок был совершен в банк в 20:32 где снова старший менеджер проставил срочность и зафиксировал всю абсурдность ситуации. Я не имея других средств сегодня не могу ни продукты купить, ни воды ни лекарств ни чего. Оставив транспортное средство рядом с заправкой отправилась домой. В этой ситуации я беспомощно звонила и умоляла вернуть мне мои же деньги, чтобы я на свои деньги смогла оплатить. Но видимо банк и сотрудники его решили по-другому. Сегодня 06.06 в 08:28 с надеждой на то, что решат вопрос я набрала им, но итог такой же как и вчера ждите. Сегодня мне нужно было оплатить кредит, сегодня мне нужно жить, но у меня нет денег и банк не торопится с решением вопроса. Мною вчера были направлены жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор. Сейчас я хочу подать иск в суд, но не знаю как это верно сделать как выбрать суд и прочее.
, вопрос №4145154, Ирина, г. Нижний Новгород
Недвижимость
Правомерно, ли УК насчитала долг за последние 7 лет, ещё за 3-х зарегистрированных, если местная администрация
Здравствуйте! Пожалуйста, посоветуйте как поступить. Региональная Управляющая компания по вывозу ТБО начислила долг за последние 7 лет за ещё 3-х зарегистрированных чел. в жилом доме. Ранее, оплата начислялась только на одного человека, моего отца, и все платежи были выплачены. При смене УК, данные о зарегистрированном владельце местная администрация сама передала в УК. После смерти отца, я вступила в наследство в 2022г., после этого в управляющую компанию передала новые данные на перерегистрацию лицевого счета на себя и они сделали перерасчёт за последние 7 лет в 2024г. Вопрос: 1. Правомерно, ли УК насчитала долг за последние 7 лет, ещё за 3-х зарегистрированных, если местная администрация сама передала неверные данные, а мой отец никакого договора не заключал с УК, а мусорных контейнеров никогда не было в ближайших 100 метрах. 2. Согласно ст.196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет 3 года. Значит, я имею право не оплачивать за все 7 лет, а только за последние 3 года.
, вопрос №4144961, Мария, г. Чебоксары
Медицинское право
Они предлагали сначала договорится в денежном эквиваленте, чтобы не обращалась к юристу.Попрсили скинуть
Здравствуйте, я была беременна,всю беременность мне говорили что все отлично по УЗИ, единственное было только что плохой кровоток,ходила к одному и тому же врачу ,а когда родила выяснилась что у ребенка есть аномальное строение мозга-аплазия мозолистого тела, гипоплазия мозжечка,киста и тд(это уже видно со 2-5 месяц беременности,с такими показаниями делается аборт по мединским показаниям), соответственно я связалась с директором клиники где меня смотрели с вопросом почему не увидели по УЗИ и то что хочу обратится к юристу,а далее в суд для того,чтобы была хоть какая то компенсация.т .к ребенку будут ставить инвалидность,а для того чтобы была жизнь с не большими дефектами надо водить на массажи,в бассейн ,а далее к логопедам. Они предлагали сначала договорится в денежном эквиваленте,чтобы не обращалась к юристу.Попрсили скинуть документы подтверждающие диагноз,я всё отправила,после они предложили идти не к юристу,а обратится в страховую,чтобы они провели расследование кто виноват частная клиника где делали УЗИ или же мой врач гениколог,который мне вовремя не оказал лечения,и после на основании расследования обратилась к юристу.Подскажите пожалуйста как мне поступить,идти все равно к юристу и подавать в суд,так как мне не важно уже кто больше виноват,ребенок уже родился и надо заниматься,меня больше интересует почему не увидели...или все же сначала обратится в страховую службу,просто не хочется ошибиться
, вопрос №4144614, Татьяна, г. Калуга
Дата обновления страницы 08.03.2019