Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат дверей или обмен на аналогичный товар другого цвета
Заказал двери межкомнатные под заказ 35 дней, молочно-бежевые, прошло 4 недели, товар ещё не привезли, решил поменять заказ на чисто белые двери, продавец сказал,что двери уже запущены в производство, возврат и обмен невозможен, так же нашёл в договоре купли продажи пункт, в котором говорится,что мне разъяснены положения в статье 26.1 ФЗ «о защите прав потребителей» и что товар имеет для покупателя индивидуально-определенные характеристики, заказывается и изготавливается исключительно для нужд покупателя, так же говорится,что я-покупатель не вправе отказать от товара. На самом деле у дверей не стандартные размеры. Оплачен аванс в размере 40%
- C39B8B00-DBE0-4AAF-8F07-D416BD3CE925.jpeg
- A09BC6CD-D308-49FC-A6CE-52A0B61AEA20.jpeg
Здравствуйте!
Да, в указанной статье (ст. 26.1 ЗоЗПП) сказано о том, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Исходите из этого.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.