8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смогу ли я вернуть белье, купленное в интернет-магазине?

Подскажите купила белье за 1200₽ в инстаграм, пришла посылка белье соответствует фото , но был брак растянуты на трусах резинки и на лифе плохо пришиты брители

Вернуть деньги отказали , хочу вернуть деньги

, Кристина, г. Красноярск
Алексей Дроздов
Алексей Дроздов
Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Здравствуйте.По правилам Статьи 18 Закона о защите прав потребителей вы вправе расторгнуть договор и получить деньги. На первом этапе подается претензия, при отказе выполнить требования подается иск в суд. 

Но может возникнуть сложность  так как указанная группа входит в Перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену.

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные  интересующие Вас вопросы.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу,  то можете обращаться   в чат за получением персональной консультации.  Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

0
0
0
0
Кристина
Кристина
Клиент, г. Красноярск
Спасибо! Куда мне обратиться? Я живу в городе Уфе, а этот интернет магазин в городе Невинномысск
Кристина
Кристина
Клиент, г. Красноярск
Что за притензия подскажите пожалуйста
Похожие вопросы
Уголовное право
Смогут ли они перевести это дело в разряд уголовного кодекса?
Добрый день. Были оформлены доверенности одна нотариальная другая банковская, на мое имя моим дедушкой и его женой. При устном разговоре было сказано, что могу распоряжаться деньгами на мое усмотрение. Мною были сняты денежные средства (по 1 млн по каждой доверенности )на основании выданных доверенностей и положены на мой счёт, в дальнейшем сняты и потрачены. На момент снятия денежных средств доверенности были в силе, не отозваны. В дальнейшем доверителем передумали и отозвали свои доверенности, и стали требовать назад денежные средства. Было сделано обращение в полицию, но в уголовном деле получен отказ в связи с отсутствием состава преступления. На меня был подан гражданско-правовой иск, который в дальнейшем я обжаловала в арбитражном суде. Решением суда вынесено возврат денежных средств. Как понимаю истцы с решением суда должны были обратиться в исполнительную службу и истребовать денежные средства по исполнительному листу. Однако они звонят мне с угрозой возбуждения уголовного дела. Смогут ли они перевести это дело в разряд уголовного кодекса?
, вопрос №4158443, Галина, Симферополь
Защита прав потребителей
Пошел третий месяц как сделал заказ, сделав предоплату, интернет магазин не отправляет заказанный товар и не возвращает предоплату
Здравствуйте! Пошел третий месяц как сделал заказ, сделав предоплату , интернет магазин не отправляет заказанный товар и не возвращает предоплату. Написал Претензию, отправил на электронную почту офиса и менеджеру, вроде зашевелились, но только на словах. После отправки Претензии прошло 23 дня. Товара нет, предоплату не возвращают. Хочу подать Судебный иск на интернет магазин. Нужен адвокат который будет защищать мои интересы.
, вопрос №4158402, Николай, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте заказала мебель интернет магазине деньги все отправила, договор все заделали какой то странный трек номер отправили, и все сейчас пишу не отвечают как поступит?
Здравствуйте заказала мебель интернет магазине деньги все отправила,договор все заделали какой то странный трек номер отправили,и все сейчас пишу не отвечают как поступит?
, вопрос №4158019, Назели Мхитарян, г. Ярославль
Земельное право
Здравствуйте, хотим купить с мужем участок с домом в СНТ, в реестре числиться как "жилой", сможет ли муж, потом прописаться в этом доме?
Здравствуйте,хотим купить с мужем участок с домом в СНТ,в реестре числиться как "жилой" ,сможет ли муж,потом прописаться в этом доме?и его родственники?
, вопрос №4157546, Саидова Варвара Андреевна, г. Ярославль
Приватизация
Хочу узнать если я вступлю в наследство, смогу ли я её сразу приватизировать и продать?
Здравствуйте, я сирота, моему опекуну выдавали квартиру от администрации по договору найму, недавно мой опекун умер и мне прислали письмо от администрации о том чтобы явиться для перезаключения/расторжения договора, я стою в очереди для получения квартиры. Явившись в администрацию они мне предложили вступить в наследство этой квартиры, я сказала что подумаю. Хочу узнать если я вступлю в наследство, смогу ли я её сразу приватизировать и продать? Что для этого нужно будет?
, вопрос №4156755, Светлана, г. Ярославль
Дата обновления страницы 28.02.2019