Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как получить недостающие комплектующие мебели, если не сохранили ярлык?
Добрый день! Купили двух-ярусную кровать, в комплекте не хватает 2 деталей, продавец отказался допоставить недостающие детали так как упаковку с фабричным ярлыком где указаны номенклатура, дата производства и наименование торгующей организации мы не сохранили, а без фото ярлыка претензии не принимают. Что можно сделать в данной ситуации?
- CufRpWc6hBw.jpg
, Аксана, г. Кингисепп
Олег Васев
Здравствуйте. Продавец неправ, поскольку отсутствие упаковки не может являться основанием для отказа в удовлетворении претензии. Исходя из ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
так что пишите претензию, указывайте на недостаток (не хватает деталей) и требуйте по факту или их допоставить, или вернуть сумму за товар
Похожие вопросы
Если не состоишь на воинском учете могу ли я передвигаться по России например из Мариуполя в Ростов и обратно никаких проблем не будет?
Если не состоишь на воинском учете могу ли я передвигаться по России например из Мариуполя в Ростов и обратно никаких проблем не будет?
В итоге после сдачи экзамена, я получила сертификат академии, который по доп.соглашению действует 4 года и диплом, НО Не АКАДЕМИИ, а ООО ПРОФИ ЛОД
Добрый день!
купила годовой курс на обучение специалиста по коучингу. организатор курса назвал себя Академией коучинга, обещал диплом гос образца. стоимость курса 450000 рублей.
в итоге после сдачи экзамена, я получила сертификат академии, который по доп.соглашению действует 4 года и диплом, НО Не АКАДЕМИИ, а ООО ПРОФИ ЛОД.
Я написала претензию на возврат денег, так как не получила заявленного диплома академии, ответа не последовало.
могу ли я обратится в суд?
Что будет если не оплачу кредит в золотой короне?
У меня просрочка по кредиту. Нахожусь в другой стране. Что будет если не оплачу кредит в золотой короне?
Скажите пожалуйста, если договор целевого обучения заключён в 2018 году, какая сумма штрафа и кому выплачивать, если не буду отрабатывать 3 года, после окончания обучения?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если договор целевого обучения заключён в 2018 году, какая сумма штрафа и кому выплачивать, если не буду отрабатывать 3 года, после окончания обучения?
Как и где можно подать на развод если не знаешь где находится ответчик
Здравствуйте. Как и где можно подать на развод если не знаешь где находится ответчик. Детей и имущества совместного нет