Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат неверно списанных средств по исполнительному производству
Здравствуйте.
У меня сложилась такая неприятная ситуация.
Пользовался услугами Ростелеком, оплачивал все во время, но в конце июля я был вынужден съехать.
Написал в чат поддержки о том, что съезжаю и мне надо чтобы они мне подключили добровольную блокировку на 2 услуги, чтобы не зачислялись средства и не уходил баланс в минус, девушка заявку приняла, услугу должны были подключить в течении суток. Приехать в офис и расторгнуть договор я не смог по обстоятельствам.
Приезжаю с работы спустя 2 месяца и снял квартиру.
Мне звонит хозяйка и говорит, что у меня долг на сумму 3500 и письмо о том, что Ростелеком обратится в суд, если я не погашу долг, обратился в чат Ростелеком, разъяснил ситуацию, а мне ответили, что услуга добровольная блокировка была подключена всего на 1 услугу так и так, начали разбираться, решили, что сделают перерасчет, сделали перерасчет, сумма составила 1500, за дополнительные услуги(антивирус) не посчитали, опять пишу им по данному вопросу, а мне уже приходит второе письмо касаемо того, что Ростелеком обратился в суд.
Попросил о том, чтобы меня уведомили, что сделали второй перерасчет, я закрутился, а уведомления не было, перерасчет был сделан и основной долг составило 890 руб, в январе судебные приставы списали с меня долг в размере 3500, фактически Ростелеком не передал информацию о том, что были сделаны 2 перерасчета и что сумма долга уменьшилась.
Я чисто случайно вспомнил, что был должен Ростелекому когда хотел взять кредит и мне отказали из-за того, что у меня присутствует Исполнительное производство.
Как мне быть в данной ситуации?
Могу ли я подать в суд на Ростелеком и потребовать компенсацию, а также чтобы меня удалили с БД судебных приставов и чтобы это не всплывало в будущем т.е удалили полностью?
Добрый день! Несколько запутанная Ваша ситуация, но давайте попробуем разобраться. Как мне стало понятно из Вашего вопроса, вы проигнорировали вызов в суд и судебное разбирательство прошло без вашего участия. Исхожу из того, что уже имеется исполнительное производство, значит было вынесено судебное решение о принудительном взыскании. Именно в ходе судебного разбирательства Вы и могли представить все свои доводы и запросить и истца справку о перерасчете. Поскольку Вы своими правами ответчика не воспользовались, а время для обжалования видимо упущено (Вы не указываете даты событий), оснований для обращения в суд с претензиями к Ростелеком сейчас нет. Что касается базы с сайта судебных приставов, то данные о имеющемся исполнительном производстве удаляется через определенное время после поступления платежа. Проверьте ещё раз, если информация не удалена, напишите на сайт ФССП и приложите документ, подтверждающий оплату по исполнительному листу.
Удачи Вам!