8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смогу ли восстановить чек, если помню дату покупки?

Брала телефон в кредит в апреле прошлого года. Сейчас нужно отнести телефон в ремонт и нужен чек. Могу ли я его восстановить, если помню дату покупки?

, Захарова Лилия николаевна, г. Тверь
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.3
Эксперт

Лилия Николаевна, доброо времени суток.

Законодательно нет норм, обязывающих продавца выдавать дубликат чека, но исходя из практики мне известно, что многие торговые сети это делают.

Кроме того, п.5 ст.18 Закона О защите прав потребителей предусматривает, что 

 Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований

Факт приобретения может подтверждаться свидетельсткими показаниями

При сдаче товара на гарантийный ремонт составьте письменную претензию, укажите в ней подробно обстоятельства приобретения, серийный номер заявите требования о безвозмездном устранении недостатков и товар сдайте под отметку в своем экземплре претензии.

0
0
0
0
Анатолий Молчанов
Анатолий Молчанов
Юрист, г. Москва

Чек для дубликатов хранятся не менее 6 месяцев, поэтому нужно обратиться к продавцу. Кроме восстановления чека, он может выдать справку о совершении покупки

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Если я сяду за руль машины и не буду вписан в страховку смогу ли я продолжить дивжение после того как сотрудник гибдд выпишет мне штраф?
Здравствуйте. У меня таелй вопрос. Если я сяду за руль машины и не буду вписан в страховку смогу ли я продолжить дивжение после того как сотрудник гибдд выпишет мне штраф?
, вопрос №4158766, Иван, г. Москва
Уголовное право
Смогут ли они перевести это дело в разряд уголовного кодекса?
Добрый день. Были оформлены доверенности одна нотариальная другая банковская, на мое имя моим дедушкой и его женой. При устном разговоре было сказано, что могу распоряжаться деньгами на мое усмотрение. Мною были сняты денежные средства (по 1 млн по каждой доверенности )на основании выданных доверенностей и положены на мой счёт, в дальнейшем сняты и потрачены. На момент снятия денежных средств доверенности были в силе, не отозваны. В дальнейшем доверителем передумали и отозвали свои доверенности, и стали требовать назад денежные средства. Было сделано обращение в полицию, но в уголовном деле получен отказ в связи с отсутствием состава преступления. На меня был подан гражданско-правовой иск, который в дальнейшем я обжаловала в арбитражном суде. Решением суда вынесено возврат денежных средств. Как понимаю истцы с решением суда должны были обратиться в исполнительную службу и истребовать денежные средства по исполнительному листу. Однако они звонят мне с угрозой возбуждения уголовного дела. Смогут ли они перевести это дело в разряд уголовного кодекса?
, вопрос №4158443, Галина, Симферополь
Получение образования
Смогу ли получить диплом в течении пары дней после защиты?
Смогу ли получить диплом в течении пары дней после защиты?
, вопрос №4157743, Алена, г. Иркутск
Земельное право
Здравствуйте, хотим купить с мужем участок с домом в СНТ, в реестре числиться как "жилой", сможет ли муж, потом прописаться в этом доме?
Здравствуйте,хотим купить с мужем участок с домом в СНТ,в реестре числиться как "жилой" ,сможет ли муж,потом прописаться в этом доме?и его родственники?
, вопрос №4157546, Саидова Варвара Андреевна, г. Ярославль
Автомобильное право
Если у меня долг у приставов смогу ли я поставить машину на учёт?
Здравствуйте! Если у меня долг у приставов смогу ли я поставить машину на учёт?
, вопрос №4157201, Александр, г. Владивосток
Дата обновления страницы 21.01.2019