Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за некачественный товар в моем случае и последствия?
добрый день ! Подскажите как поступить в данной ситуации. Мною была куплена деревянная кровать у частного лица без договора и кассового чека. Деньги были отданны. После тщательного осмотра кроватки были найдены недостатки. В переписке с продавцом я это указала и попросила их устранить . Он меня проигнорил, тогда я попросила вернуть деньги и забрать свой товар. В переписке он написал, что будем решать ваш вопос и в течении дня перезвоним. На этом он потерялся и на звонки и сообщения не отвечает. Как я могу вернуть свои деньги?
Доброго дня!
с продавцом я это указала и попросила их устранить. Он меня проигнорил, тогда я попросила вернуть деньги и забрать свой товар. В переписке он написал, что будем решать ваш вопос и в течении дня перезвоним. На этом он потерялся и на звонки и сообщения не отвечает. Как я могу вернуть свои деньги?Елена Ракитина
Покупали б/у или новый товар? Как я понимаю, частное лицо не занимается предпринимательской деятельностью?
ст. 476 ГК РФ: 1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Если не получится договориться, то придется решать вопрос в судебном порядке, в данной ситуации важным моментом будет доказывание возникновения недостатков до передачи товара Вам.