Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть защитное стекло с браком, если оно куплено с телефоном в кредит?

Здравствуйте! Купила в салоне сотовой связи телефон и защитное стекло в кредит. Стекло клеял сотрудник салона. Защитное стекло оказалось не надлежащего качества, через дней пять начало трескаться и ломаться. Могу ли я вернуть его обратно и получить свои деньги? Спасибо.

09 января 2019, 11:33, Ольга, г. Москва

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можете.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

09 января 2019, 11:34

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Заказывали суши, привезли в некачественном виде, можно ли вернуть полную тоимость заказа?

12 июня, 09:14, вопрос №4151740, Катерина, г. Волгоград

1 ответ

Право собственности

Скажите пожалуйста можно ли переоформить дом на родственника если дом был куплен материнским капиталом

11 июня, 18:52, вопрос №4151211, Абдул, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Защита прав потребителей

Доброе утро, купила телефон 1 марта 2024 года, в конце мая телефон перестал улавливать сеть вообще, поменяла

Доброе утро, купила телефон 1 марта 2024 года, в конце мая телефон перестал улавливать сеть вообще, поменяла симку, не помогло, пошла в магазин объясняя всю ситуацию, они взяли телефон на экспертизу и по прошествию неделе сделали вердикт что внутри телефона оказалась влага, сама я телефон не роняла, в воде не был, подскажите какие дальнейшие действия и как лучше поступить

10 июня, 23:44, вопрос №4150189, Анна, г. Москва

2 ответа

Нотариат

Нужно оформить брачный договор что бы не разделять имущество, брак уже расторгнут, супруга вернула свою фамилию после развода паспорт до сих пор не сменила, можно ли оформить по старому поспортк

10 июня, 10:44, вопрос №4149320, Ярослав, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Гражданское право

Подскажите, пожалуйста, можно ли по закону вернуть деньги за страховку или вернуть обатно ноутбук?

Здравствуйте! Купили ноутбук б.у за 54000 р. По приезду домой обнаружили,что стоимость ноутбука 38000 р, а 17000 р это страховка на 10 мес.Но мы сразу от нее отказались! Нам ее втюхали под предлогом "Скидки на ноутбук нет, но можно бесплатно оформить страховку." Прикрепляю фото квитанции. Подскажите, пожалуйста, можно ли по закону вернуть деньги за страховку или вернуть обатно ноутбук?

10 июня, 04:31, вопрос №4148993, Елизавета, г. Иркутск

2 ответа