Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как обменять качественный товар, не бывший в употреблении?

Добрый день, купила дочери в подарок одеяла и подушки, ей не понравилась расцветка чехлов - слишком яркие, просвечивают сквозь постельное белье, естественно, в употреблении не были, упаковка сохранена, можно ли обменять по этой причине?

20 декабря 2018, 10:14, Ирина Сиротенко, г. Владимир

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

С постельным бельем не все так просто, так как есть Перечень, и продавец может вам отказать

Переченьнепродовольственных товаров надлежащего качества,не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные итрикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

20 декабря 2018, 10:29

Илья Пауков

Юрист, г. Москва

Добрый день!

Да, можно.

Ст.25 Зопп

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Под ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ(п.4). Постельное белье не попадает.

20 декабря 2018, 10:29

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Пришел товар не тот что указан в описании, деньги возвращать отказываются, что делать?

06 июня, 12:21, вопрос №4145354, Виктор, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Мегамаркет не возвращает денежные средства, Пришел товар не мой, прошло 12 дней

06 июня, 11:08, вопрос №4145137, Бек Юлия Михайловна, г. Иркутск

1 ответ

700 ₽

Защита прав потребителей

Здравствуйте Заказали с яндекс маркета заказ Приехал курьер, оказалось, что заказ он отдал другому чкдовеку

Здравствуйте Заказали с яндекс маркета заказ Приехал курьер, оказалось , что заказ он отдал другому чкдовеку, мы ничего не подписывали бумаг не видели Оставил свой гомер телефона для связи, сказал завезет весером, сам мигрант по русски очень плохо говорит, товар дорогой Товар не привез, по телефону отвечает не понятно , в дичном кабинете стоит , что товар передан В службе поддержки помагать отказываются , говорят , что мы тоыар забрали Какие нвши действия , мы в этот,момент с женой находились вместе Хотим вернуть деньши или товар

06 июня, 08:45, вопрос №4145028, Роман, г. Москва

5 ответов

Семейное право

Имеет ли право бывшая жена запрещать мне забирать ребенка к себе обосновывая это тем, что ребенок не знает мою нынешнюю жену?

С бывшей женой имеем одного общего ребенка. Ребенку 11 лет. Бывшая жена не разрешает забирать ребенка к себе, оправдывая это тем, что у меня другая семья (гражданская жена и ребенок) и ребенок их не знает. Мы живем в разных городах и часто ездить к ним, чтобы увидеться с ребенком я не могу. При всем при этом ребенок хочет ко мне приехать и познакомиться с моей новой семьей. Что делать в данной ситуации? Имеет ли право бывшая жена запрещать мне забирать ребенка к себе обосновывая это тем, что ребенок не знает мою нынешнюю жену? Имеет ли смысл обращаться с иском в суд, чтобы мне разрешили забирать ребенка к себе хотя бы на несколько дней?

04 июня, 20:28, вопрос №4143187, Сергей, г. Москва

1 ответ