8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При каких условиях признается ненадлежащее качество товара?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если интернет магазин прислал мне картину с подсветкой, поначалу она работала нормально, но через месяц у нее сломалась подсветка, является ли это товар ненадлежащего качества и могу ли я его вернуть за него деньги или точно такой же новый товар. Товар при этом был в употреблении. Либо данный товар отправляется по гарантии на ремонт?

, Антон, г. Москва
Роман Исаев
Роман Исаев
Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, даже если товар б/у. то в данном случае вы все равно имеете право предъявлять требования о недостатке товара, пусть проводят проверку.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

 
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Интеллектуальная собственность
Вопрос, могу ли я законно попросить товарища Х перестать продавать мой товар на территории России?
Я привожу товар с завода в Китае. С КИтайцами подписан договор, что этот товар они изготавливают и продают только мне в Россию, но у себя в Китае они его свободно продают. Какой-то предприниматель из России, назовем его "Х" нашел мой товар на китайском сайте 1688 и купил оптом для продажи в России. Вопрос, могу ли я законно попросить товарища Х перестать продавать мой товар на территории России? Может быть мне нужно сделать какие-то документы на мой товар дополнительно сделать (патент или как еще это может называться)?
, вопрос №4153135, Арина, г. Москва
Тендеры и закупки
Нами было направлено несколько писем с предложением заключить ДС на поставку товара с улучшенными хар-ми, а
Добрый день . Был заключен контракт с ошибкой в ТЗ (не заметили). И теперь мы обязаны поставить товар с несуществующими параметрами ( прфильная труба 20*25, никто не производит такую). Нами было направлено несколько писем с предложением заключить ДС на поставку товара с улучшенными хар-ми, а также было приложено пару официальных писем от поставщиков с указанием на несуществование и невозможности изготовления трубы 20*25 с предложением заменить ее на ближайшую (20*30). В письмах мы указыаали причину дс- улучшение характеристик и перечисляли их. Но Заказчик никак не соглашается на заключение ДС и продолжает требовать поставку несуществующего товара, ссылаясь на то ,что внесение изменений в размер сечения трубы противоречит требованиям 44 фз. и влечет риски административного наказания Заказчика. Подскажите, какие контраргументы в рамках закона еще можно привести , указывая на то, что ДС нужен, ведь с мы никак не можем поставить несуществующий товар , как бы они этого не хотели . Спасибо
, вопрос №4154137, Вострецова Анна, г. Уфа
Гражданское право
Какие шансы на победу, сможем мы добиться компенсации за порчу имущества?
Здравствуйте, соседи сверху выливают с балкона помои (грязную воду, жирную еду и тд), заливают нам балкон (фото прилагаю). С соседями разговаривали, они не признаются и продолжают выливать. Хотим подать в суд. Какие шансы на победу, сможем мы добиться компенсации за порчу имущества? Позже установим камеру для точности и доказательств.
, вопрос №4153867, Екатерина, г. Иркутск
Автомобильное право
Здравствуйте скажите вызывают в качестве свидетеля на допрос ситуация такая Продаю через авито автомобиль
Здравствуйте скажите вызывают в качестве свидетеля на допрос ситуация такая Продаю через авито автомобиль звонит по объявлению выхожу показывать значит приехали два парня хотят купить автомобиль предложили обмен там на битую мы как бы хотели обменяться с мужем но потом передумали нам не подошло оконцовке узнаем что эти парни разбили кому-то машину и взамен им надо было купить ему машину человеку значит что у них там получилось этот человек написал заявление в суд или куда там я не знаю ну вследствие чтобы что типа эти люди не отдали им деньги теперь меня вызывают в качестве свидетеля в качестве свидетеля вызывали в мой город я в своем городе дала показания теперь вызывают в другой город за 100 км от моего города скажите что мне делать ехать ли мне туда можно ли мне вообще туда не ехать
, вопрос №4153555, Кристина, г. Москва
Недвижимость
Могли ли они чтото ещё оформить при жизни?
Здравствуйте! На каких условиях могут проживать родственники (братья,племянники) в муниципальной коммунальной комнате умершего брата? Сейчас наводят порядок и в скором времени собираются вселяться. Дело в том, что я стою на очереди по улучшению жилищных условий. Нас четверо прописанных, я, мама пенсионерка, брат инвалид 2 группы и я с ребенком ему 4 года, мы очень нуждаемся в этом жилье. Немогу понять на каких условиях они собираються жить, в форме 7 написано гос.собственность один человек. Могли ли они чтото ещё оформить при жизни?
, вопрос №4153547, Екатерина Гаврилова, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 26.09.2018