Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право вернуть обратно свои деньги?
Получила товар хотела сделать возврат , на почте сказали что надо связаться продавцом ,но на посылке не оказалось ни адреса ни тел. Как поступить?
Здравствуйте Айгуль.
Если Вы делали покупку в интернет магазине, соответственно там же должны быть указаны контакты магазина, адрес на который Вы вправе отправить обратно товар.
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 сентября 2007 года N 612
Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом
8. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее — договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.