8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Личное обращение к руководителю организации

Услугу телефонной связи в г. Ростове-на-Дону выполняет макрорегиональный филиал публичного акционерного общества междугородной и международной электрической связи «Ростелеком». Обращаться к представителям руководства указанной организации с заявлениями (жалобами и т. п.) можно только в письменной форме. Личного приёма граждан представителями руководства нет. Правомерно ли это?

, Юрий, г. Ростов-на-Дону
Марина Полникова
Марина Полникова
Юрист, г. Белгород

«Ростелеком» не является государственным органом, органом местного самоуправления, поэтому, если в локальных актах этого оператора связи прописано, что обращения должны подаваться в письменной форме через определенные источники связи, как правило, через Интернет-приемную, то данное правило подачи обращений правомерно.

Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ устанавливает обязанность по личному приему для государственных органов власти, органов местного самоуправления.

Статья 13. Личный прием граждан

1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.

1
0
1
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Не совсем понятно, почему к руководителям все других коммерческих организаций — поставщиков коммунальных услуг (водоканал, теплосеть, электросеть, газ и даже управляющим компаниям, обслуживающим МКД)  попасть на приём не представляет труда. Личный приём руководители ( и их представители) выполняют каждую неделю!

В первую очередь, это связано с развитием технологического процесса в нашей стране, с развитием электронного документооборота. Это вполне распространенная практика в настоящее время в крупных организациях, куда даже дозвониться и поговорить с оператором не представляется возможным. Набираешь номер телефона, а далее автоответчик в зависимости от проблемы перенаправляет тебя, нужно нажать другую кнопку, нажимая кнопку автоответчик говорит обо всех возможных проблемах и вариантах их решения. Если твоя проблема не подошла ни под один вариант, нужно обращаться в техподдержку по электронной почте, либо через Интернет-приемную. Распространенным в настоящее время является общение у многих организаций через онлайн-чат с сотрудником компании. В общем, технологии берут верх, хотя многим эти технологии не совсем нравятся. Так как живое общение никто не сможет заменить.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1200 ₽
Приватный вопрос
Семейное право
107 СК или можно оспорить и платить с даты обращения в суд?
Приватный вопрос.
, вопрос №4157187, Никита, г. Москва
Предпринимательское право
Когда еще был руководителем, налоги все сдавал и претензий не было
Здравствуйте! В прошлом году продали ООО, я был гендиректором, а также учредителем. Фирму успешно продали, ГенДиректором я там уже не числюсь и учредителем не являюсь. Сегодня просто обнаружил, что на компанию заведено арбитражное дело в мае месяце на большую сумму, может ли это как-то коснуться бывшых владельцев? Когда еще был руководителем, налоги все сдавал и претензий не было
, вопрос №4157421, Максим, г. Москва
Уголовное право
Скажите на сколько правомерно было изъятие следователями моего личного телефона?
Добрый день.У работодателя в офисе был обыск, при обыске только у меня был изьят личный телефон. Отдавать не хотела т.к. это личная вещь не имеющая ни какого отношения к работодателю , следователь сказал что таким образом я препятствую следствию и меня могут закрыть как минимум на 2 суток и что мол телефон у меня заберут в любом случае , либо тут в офисе либо в отделении, но если ничего не найдут отдадут . Телефоны действительно забрали у всех , но только у меня изьяли и не отдали , и только в моем телефоне копались, остальным телефоны вернули после допроса ни каких бумаг об изъятии телефона не подписывали , мой телефон описали и я расписалась за него в документе описи. Занимала должнлсть hr менеджера . Следователей как я поняла интересовали какие-то финансовые махинации компании , к счастью к этому отношения ни какого я не имела ,с финансами не сталкивалась , на допросе об этом рассказала и в принципе сотрудничала со следствием . После допроса узнала что до меня не допустили адвоката который был направлен компанией . При изьятии телефона следователь в слух несколько раз повторил что там ничего нет ,но если б я не задавала вопросов то телефон мне бы оставили . Изначально как они зашли я была уверена что это какая-то ошибка, поэтому задавала вопросы т к была растеряна о чем позже так же сказала следователям . Скажите на сколько правомерно было изъятие следователями моего личного телефона ? Телефон взят в кредит , там пароли от всех сайтов соц сетец включая госуслуги, банки , данные по ипотеке , паспортеые данеые мои и моих родителей и тд . Так же хочу заметить что мне было сказано что их не интересуют мои фотографии ,но они зашли с моего теоныона в мой инстаграм и просмотрели там фото, увидели фото с корпоратива. Собственно больше ничего касаемо работы там не было , фото с корпоратива и смс с адресом офиса . Скажите есть ли возможность вернуть мне телефон, там все
, вопрос №4155095, Кристина, г. Москва
Исполнительное производство
Что значит постановление о снятии ареста и обращении взыскания денежных средств?
Добрый день. Что значит постановление о снятии ареста и обращении взыскания денежных средств?
, вопрос №4154985, Ирина, г. Москва
Наркотики
Я приобретал наркотические средства у человека при личной встрече
Я приобретал наркотические средства у человека при личной встрече. По стечению обстоятельств мой телефон попал к сотрудникам ФСБ, я принял предложение о помощи в оперативно следственном мероприятии, но по итогу у нас ничего не вышло. Могут ли меня привлечь к ответственности за то что я раньше покупал наркотические средства
, вопрос №4154516, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 19.09.2018