8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли отказаться от купленной услуги в интернете?

Добрый день. Можно ли отказаться от купленной услуги в интернете (подписка на ресурс), если услуга не нужна, и я в течении 10 минут после списания средств написал просьбу об отмене оплаты и аннулировании покупки.

, Михаил, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. можно конечно. Только нужно 2 условия: исполнитель ООО (АО и т.д.) или ИП, ну и услуга для личных нужд. не связанных с предпринимательством. Если знаете куда писать — тогда пишите уведомление об отказе от услуги. Ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

если же говорить просто по ГК РФ, то стоит сказать про ст. 782 ГК РФ

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

То есть в зависимости от обстоятельств можете применить одну из двух норм.

1
0
1
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Москва

Суть проблемы, на сайте на странице покупки услуги в самом низу страницы ( чтобы увидеть информацию нужно прокрутить страницу) указано мелким шрифтом, что услуга будет автоматически продлеваться. Эту надпись я не видел, т.к. даже не думал, что такая информация может располагаться в таком труднодоступном месте. Пробный период завершился, и услуга автоматически продлилась, я сразу же написал представителю сайта, что отказываюсь от услуги, прошу вернуть денежные средства. Мне отказали. С момента списания до моего обращения прошло 8 минут.

пишите официальную претензию.

1
0
1
0
Похожие вопросы
786 ₽
Защита прав потребителей
Можно ли оплачивать к/в услуги зарубежных поставщиков ввиду отсутствия межвалютного обмена?
Каков порядок обращения криптовалют в РФ и отношение к их использованию со стороны государства? Можно ли оплачивать к/в услуги зарубежных поставщиков ввиду отсутствия межвалютного обмена?
, вопрос №4157511, Алексей, г. Москва
Исполнительное производство
Добрый день, мужчина присылал из-за границы деньги, теперь завел дело о возврате долга, долг висит на гос услугах в приличную сумму, можно ли это оспорить
Добрый день, мужчина присылал из-за границы деньги, теперь завел дело о возврате долга, долг висит на гос услугах в приличную сумму, можно ли это оспорить. Отправлял все добровольно
, вопрос №4157443, Екатерина, г. Москва
Гражданское право
Мне интересно, можно ли расторгнуть с ними договор (я подписывал его в октябре), так, чтобы мне вернулись те средства, которые я уплачивал?
Здравствуйте, я оформил рассрочку на услуги «ПризываНет». Приоритеты изменились, не хочу больше с ними сотрудничать. Мне интересно, можно ли расторгнуть с ними договор (я подписывал его в октябре), так, чтобы мне вернулись те средства, которые я уплачивал?
, вопрос №4157083, Валерий, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Можно ли отдать в ремонт по гарантии?
Добрый день,подскажите пожалуйста,был куплен телефон в магазине, ещë на гарантии, но чек не сохранился.Перестал работать.Есть только данные какого числа куплен и название магазина в истории сбербанка. Можно ли отдать в ремонт по гарантии?
, вопрос №4156881, Ксения, г. Иркутск
Дата обновления страницы 14.09.2018