Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как добиться ремонта по гарантии, если перед этим требуют отремонтировать экран телефона?

Здравствуйте купил Самсунг s8+ Телефон на гарантии сначала сломался динамик потом треснул дисплей Тепер отказывают замену динамика говорят чтобы я сначала поменял дисплей за свой счёт я не прошу поменять дисплей я хочу чтобы мне поменяли динамик и все что мне делать подскажите

27 августа 2018, 11:51, Руслан, г. Москва

Николай Полосин

Адвокат, г. Москва

Руслан, добрый день! Вам необходимо написать заявление о приеме товара на гарантийный ремонт. Вам либо откажут, либо примут товар и через некоторое время вернут с обоснованием невозможности замены динамика без демонтажа с невозможностью восстановления дисплея, что невходит в гарантийные обязательства. Вы вправе такой отказ обжаловать в судебном порядке. Будут ли шансы выиграть — зависит и от ответа сервисного центра, и от собственно того, насколько поврежден дисплей (можно ли его снять и обратно поставить).

Как вариант, предполагаю, что Вам могут и починить динамик, поставив обратно поврежденный дисплей. Но для сохранения возможности обжаловать отказ в судебном порядке — необходимо все свои шаги документировать, например, как описано выше.

С уважением,

адвокат, к.ю.н., доцент

Полосин Николай Викторович

27 августа 2018, 12:31

Похожие вопросы

586 ₽

Вопрос решен

Страхование

Есть ли какие-то легальные меры воздействия на человека, чтобы и ей эта ситуация мёдом не казалась, и чтобы она приняла меры, например, отремонтировала должным образом свою сантехнику

Соседка сверху третий раз заливает потолок моих ванной и кухни. Её позиция: "Я квартиру застраховала и знать ничего не знаю". Квартиру она сдаёт, сидит себе спокойненько на даче, а я же должен бегать со своей страховкой, тратить время и силы, заниматься ремонтом. Есть ли какие-то легальные меры воздействия на человека, чтобы и ей эта ситуация мёдом не казалась, и чтобы она приняла меры, например, отремонтировала должным образом свою сантехнику.

Вчера в 17:03, вопрос №4154511, Борис, г. Москва

9 ответов

Жилищное право

Что делать если ТСЖ требует деньги за то что я просто вынес мусор в их мусорку и соответственно требуют за это 500 рублей

Вчера в 09:24, вопрос №4153969, Никита, г. Москва

1 ответ

Побои

Ну и если это возможно то как это делается?

Здравствуйте. Между двумя товарищами произошла драка, оба ранее судимые, зачинщик потерпевший он был в алкогольном опьянении, товарищ был трезв. В результате этой драки потерпевшему был причинен средний вред здоровью. Возбуждено уголовное дело по факту так как потерпевший обратился в медучреждение. Заявление потерпевший не писал, претензий к товарищу не имеет так как признает что сам был не прав. Возможно ли в досудебном порядке урегулировать мировым соглашением? Ну и если это возможно то как это делается?

Вчера в 09:06, вопрос №4153882, Эльвира, г. Казань

1 ответ

Медицинское право

Если да, то на какой срок может быть гарантия?

Обращался в стоматологическую клинику 20 июля 2023 года для лечения зуба и постановки пломбы. Пломба выпала 10 июня 2024 года, по гарантии сделали зуб. Вопрос, дается ли гарантия на установленную новую пломбу по гарантии? Если да, то на какой срок может быть гарантия?

Вчера в 09:04, вопрос №4153947, Егор, г. Москва

1 ответ

400 ₽

Все

Установка кондиционеров на фасад мкд без предусмотренных для этого мест (Новосибирск)

Дом новый 2021года постройки. Специальных мест для блоков кондиционера застройщиком не предусмотрено. Собственники квартир вешают блок кондиционера на фасад дома куда вздумается и делают вывод конденсата на улицу. Вода капает на окна/балконы нижним этажам, открыть окно не возможно - всё течёт внутрь. Портится внутренняя отделка от этого. Плюс сам фасад дома в подтёках от этих блоков - является ли это порчей общедомового имущества? Ночью шум от воды, падающей на металлический карниз у окна. Как бороться с этим? Есть ли нормативно правовые акты, запрещающие монтаж кондиционера в нашем случае? Голосование жильцов за размещение блоков кондиционеров на фасаде не проводилось - если это имеет значение.

Вчера в 07:25, вопрос №4153859, Наталья, г. Новосибирск

14 ответов