Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли вернуть велосипед в магазин, если треснул сварочный шов во время действия гарантии?

Добрый день! 13.02.2018г. в магазине детских товаров был приобретен детский велосипед. Начали пользоваться с мая, сегодня 26.08.2018 треснул сварочный шов. Гарантийный срок был указан 3 месяца с даты покупки. Правила эксплуатации не нарушались, пользовались не каждый день. Возможно ли считать заводским браком и вернуть в магазин?

1
.jpg
2
.jpg

26 августа 2018, 12:06, Мария, г. Березники

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы можете требовать возврат денежных средств в течение гарантийного срока и даже после его истечения на основании частей 5 и 6 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей».

Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.

26 августа 2018, 12:11

Похожие вопросы

Административное право

Подскажите, возможно ли составить добровольное алиментное соглашение, если сожитель официально не работает?

Доброе утро! Подскажите, возможно ли составить добровольное алиментное соглашение, если сожитель официально не работает?

Вчера в 06:58, вопрос №4153762, Екатерина, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Здравствуйте, дал в долг человеку деньги, а он не желает отдавать и не выходит на связь, чеки с переводов есть, возможно ли вернуть деньги, расписку с человека не брал

Здравствуйте, дал в долг человеку деньги, а он не желает отдавать и не выходит на связь, чеки с переводов есть, возможно ли вернуть деньги, расписку с человека не брал. Переписка тоже есть

13 июня, 21:30, вопрос №4153593, Илья, г. Пенза

2 ответа

Военное право

Возможно ли уволиться из ВС РФ будучи мобилизованным, если у мамы инвалидность 3 группы и она подаст документы на опекунство?

13 июня, 15:24, вопрос №4153235, Алексей, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Возможно ли оспорить это действие?

Здравствуйте, кредитная организация без суда, выставляет долг на взыскание в сбербанк. Сбербанк арестовывает счета на основании документа от нотариуса. Это законно? Возможно ли оспорить это действие?

13 июня, 13:20, вопрос №4153072, Александр, г. Красноярск

1 ответ