Сбербанк отказался выпустить дебетовую карту по доверенности

Здравствуйте. Пользовалась пластиковой бонусной картой магазина. В самом магазине появился QR-код, по которому можно оформить электронную карту. К пластиковой она никак не привязывалась. Электронная карта оказалась не активна. Обратилась в техподдержку магазина и там мне ответили, что заблокировали электронную карту потому что, цитирую, "ваша карта заблокирована,так как вы ей не пользовались более полу года". Приложение и сама электронная карта были созданы 29 мая этого года, то есть с момента получения прошло две недели. Выходит ли так, что магазин мне с самого начала предоставил нерабочую электронную карту и можно ли техподдержке предъявить им за эту ошибку?

Старшая дочь сделала ген. доверенность на себя за отца. (ему 84 года) младшая (наследница по завещанию ) живёт в другом городе. Старшая хочет по доверенности продать квартиру, что б мл. Сестра не получила наследство. Можно ли оспорить генеральную доверенность? Как это сделать?