Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Предусмотрен ли возврат товара ненадлежащего качества в нашем случае?
Добрый день! Подскажите пож нормы закона при возврате платья ненадлежащего качества в связи с поломкой замка (экспертиза показала, что замок имеет производственный брак). Но товар имеет невыводимые пятна по всему материалу платья (т е было ношено и испорчено/испачкано покупателем помимо замка)
, Лариса, г. Тюмень
Олег Васев
Здравствуйте. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом пятна не играют роли, если брак подтвержден. Продавец должен в любом случае принять товар и если есть необходимость, провести проверку качества. Если же будет спор о недостатках — тогда экспертизу.
Похожие вопросы
При развороте в ограниченном пространстве и занимая крайнюю правую позицию на проезжей части, нужно ли
Здравствуйте.
При развороте в ограниченном пространстве и занимая крайнюю правую позицию на проезжей части, нужно ли включать правый указатель поворота в случае остановки или сразу левый, так как вправо уже смещаться некуда и остановка служебная для разворота?
Нарушаю ли я авторские праыа в этом случае?
Здравствуйте... У меня довольно таки сложный для меня вопрос. Я хочу создать фанфик (фото тоже будут реальных людей и персонажей из фильмов и сериалов) (возможно не маленьких по количеству страниц). Использовать хочу реальные имена и название реальных k-pop групп (+ ситуации и моменты, которые реально существовали). Так же в других фанфиках использовать хочу персонажей из популярных фильмов и возможно даже сериалов (так же будут ситуации и моменты, которые были и в самих фильмах и сериалах). Но не один из фанфиков я продавать не собираюсь (просто как хобби). Просто хочу написать и выложить на одну из платформ для авторов (Wattab и Фикбук) . Нарушаю ли я авторские праыа в этом случае?
P.S: Сюжет и идея мои...
Здравствуйте, вопрос следующий можно ли сделать возврат в магазин пеплос костюма, если в гарантийном талоне
Здравствуйте, вопрос следующий можно ли сделать возврат в магазин пеплос костюма, если в гарантийном талоне написано "Не подлежат обмену/возврату в течение 14 дней со дня покупки изделия НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА после подгонки по фигуре" (Это написано также у них на сайте в правилах возврата, что если была подгонка возврат невозможен) и требовали подпись на кассе после оплаты, я поставил левую закорючку, после чего этот гарантийный талон скрепили с чеком. Итак, возможно ли сделать возврат на 10 день после покупки, с возможностью потерять этот гарантийный талон или все же никак не получится?