Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оказание услуг
Здравствуйте! нуждаюсь в консультации, проблема такова:
Я обратился за услугами автоэлектриков в компанию олга. необходимо было установить в автомобиль бортовой компьютер. По телефону специалист сказал, что стоимость работ составит 600-650 рублей. Приехав на установку мне сказали, что из-за сложности монтажа работы обойдутся в 1500рублей.на что я согласился, при условии что все функции будут подключены и будут работать. По окончании монтажа мастер сказал, что все функции работать не будут, так ка необходимо обновить программное обеспечение компьютера.заплатив 1500 рублейя уехал и попробовав настроить компьютер убедился что функции работают не все. заехав на консультацию к официальному диллеру хонда мне выполнили недостающие работы по монтажу(подключение проводов) и все функции стали работать на всё имеются чеки.
Скажите, в праве ли я обратиться с претензией по качеству выполненных работ и потребовать возмещения суммы, потраченной на "домонтаж".
Заранее, благодарю за ответ.
Здравствуйте! Да конечно вы можете обратиться с претензией, а потом с иском в суд. Согласно закона о защите прав потребителя потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).