Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Правомерно ли требование покупателя о возврате товара, если он его не устраивает?
Покупатель на следующий день после покупки плойки для волос требует вернуть деньги, так как якобы у неё волосы выскальзывают из зажима. Проверили - зажимает волос отлично. Больше никаких недостатков не обнаружено. Прав ли покупатель?
, Евгений, г. Братск
Елена Искибаева
Здравствуйте!
В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе провести проверку качества товара за свой счет и дать покупателю мотивированный ответ в случае отказа. Если была письменная претензия, то и ответ должен быть в письменном виде.
Покупатель вправе затем провести экспертизу качества товара за свой счет и затем обратиться в суд. Но о перспективах рассмотрения данного спора в суде пока говорить рано, так как судя по всему дефекта качества у данного товара может и не быть.
Похожие вопросы
Какие последствия для покупателя могут быть, если окажется, что он женат?
Продажа квартиры. Собственник немолодой, утверждает, что холост. Штампа в паспорте нет. Паспорт выдан ГУ МВД России в марте 2022 г., прописка в мск с 2013 г. В ДДУ указан он один. В выписке из росреестра собственник он один. В ДКП укажет, что в браке не состоит. Дело в том что он азербайджанец, родился в АССР, и мог жениться там. Какие последствия для покупателя могут быть, если окажется, что он женат?
Могут ли снять обременение с квартиры, если исковые требования выполнены, но пока шёл процесс якобы истец насчитал какие-то проценты
Могут ли снять обременение с квартиры, если исковые требования выполнены, но пока шёл процесс якобы истец насчитал какие-то проценты. В суде этот вопрос не рассматривался
Поступили деньги на счёт от standing paymant order, могу ли я пользоваться деньгами, и если не могу но потратил что за это будет?
Поступили деньги на счёт от standing paymant order, могу ли я пользоваться деньгами, и если не могу но потратил что за это будет?
Правомерно ли требовать данную информацию и не является ли это мошеннической схемой?
Здравствуйте! Я участвовал в розыгрыше призов Huawei Health и выиграл смартфон, для получения которого необходимо предоставить скан паспорта и другие данные, которые прописаны в "Согласие на обработку персональных данных" . Файл в закрепе. Правомерно ли требовать данную информацию и не является ли это мошеннической схемой?
Правомерно ли, брать деньги за услугу, если человек ею не пользуется?
Правомерно ли, брать деньги за услугу, если человек ею не пользуется?