8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я поменять купленный телефон на более дорогой?

Муж купил не ту марку телефона, мне не нравится эта модель, на следующий день я хотела обменять этот телефон на более дорогой, продавец не согласился

, Ирина, г. Переславль-Залесский
Денис Владимирович Прохоров
Денис Владимирович Прохоров
Юрист, г. Ульяновск

Нет нельзя. Телефон технически сложный товар. Телефон это технически сложный товар. Просто сказать что не подошел по цвету нельзя. Для возврата или обмена необходимо чтобы имелся недостаток (у Вас есть — выключение) его и нужно указать в претензиии. Если с момента покупки до обращения пройдет более 15 дней, то вернут если признают недостаток существенным.

Данные положения регламентируются ЗЗПП а именно 18 статьей.

0
0
0
0
Роман Нараб
Роман Нараб
Адвокат, г. Сыктывкар

Здравствуйте, Ирина!

Статья 25 «Закона о защите прав потребителей» устанавливает ограничения касаемо обмена товара надлежащего качества в соответствии с перечнем, утверждённым Правительством Российской Федерации.

В пункте 11 Перечня НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

указаны Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в том числе телефонные аппараты и факсимильная аппаратура

Таким образом, отказ продавца правомерен.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Защита прав работников
Подскажите, могу ли я оспорить незаконный перевод в следующей ситуации?
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я оспорить незаконный перевод в следующей ситуации? С 01.10.23 по 31.12.23 я находилась в отпуске за собственный счёт. В конце отпуска выяснилось, что меня перевели на более низкую должность на 0,1 ставки. О таком переводе меня официально не уведомляли, приказа и доп соглашения я не подписывала. Начиная с конца 2023 года до настоящего времени, т.е. в течение полугода, я пыталась договориться с непосредственным руководителем и директором управления персоналом путём мирных переговоров (при личных встречах, не в официальной переписке) перевести меня на полную ставку на должность, соответствующую моим компетенциям и уровню оплаты труда на ранее занимаемой должности. Переговоры не приводят ни к какому результату, мне обещают, что в ближайшее время предложат мне должность, но ничего не происходит. При этом все это время я не хожу на работу, у меня нет никаких должностных обязанностей. Могу ли я сейчас, спустя более 6 месяцев с момента незаконного перевода, обратиться в трудовую инспекцию с жалобой на работодателя и требованием выплатить мне компенсацию за вынужденные прогулы? Заранее спасибо!
, вопрос №4148023, Светлана, г. Москва
Земельное право
Могу ли я ставить в снт возле своих ворот авто при съезде на дачеую дорогу
Могу ли я ставить в снт возле своих ворот авто при съезде на дачеую дорогу.
, вопрос №4147129, Владимир Владимирович, г. Москва
Уголовное право
Могут ли прочитать переписки и зайти в мессенджеры в изъятом телефоне, если телефон находится в режиме полета?
Могут ли прочитать переписки и зайти в мессенджеры в изъятом телефоне, если телефон находится в режиме полета?
, вопрос №4145572, Добро Добро, г. Санкт-Петербург
Жилищное право
Могу ли я прописать младшую совершеннолетнюю дочь в квартире старшей дочери, купленной на мои деньги
Могу ли я прописать младшую совершеннолетнюю дочь в квартире старшей дочери, купленной на мои деньги
, вопрос №4144875, Светлана, г. Москва
Доверенности нотариуса
Могу ли я купить машину по доверенности?
Добрый день! Могу ли я купить машину по доверенности? Дело о банкротстве не завершено, идет реализация имущества.
, вопрос №4144437, Анна, п. Тульский
Дата обновления страницы 13.06.2018