Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обращаться, если условия договора поставки двигателя не были исполнены и деньги не возвращают?
ООО "ЕВРОМОТОР", г. С-Петербург, ул. Захарьевская, д. 25, лит А, помещение Н5,(ЭТО ЮР. АДРЕС Заказал у этих сволочей двигатель на тягач, проверил данные, вроде все ок. Почитал договор - ооочень не понравился, позвонил, любезно объяснили, что договор типовой и уж этот пункт Вас точно не коснется! Отправил 50% ... и через два дня мне перезвонили и сказали, что данный движок негоден, через пару-тройку дней предложат другой - предложили В ДВА РАЗА ДОРОЖЕ!!! Я отказался,прислали по эл.почте расчет о проделанной работе с удержанием 30% от оплаты с указанием суммы возврата -- деньги не перевели. Отправил притензию по почте с уведомлением, - тишина.
Теперь то понятно - полное разводилово! факт мошенничества на лицо! Куда идти? В роспотреб надзор???
Вам надо ждать где-то месяц или полтора с момента направления претензии заказным письмом. После этого срока Вам должно прийти уведомление или вернуться само письмо. После этого можно подавать иск в суд о расторжении договора, возврате сумм и возмещении ущерба из-за этого договора.
Вам нужно в этой ситуации сразу же обращаться в суд с иском о защите прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Юрий Леонидович, добрый день!
Ситуация не из приятных, но здесь необходимо заострить внимание на следующих вопросах
Содержался ли в договоре пунк о 30% при выполнении работ по поиску двигателя? если да и Вы подписали этот договор соответственно действия ООО «Евромотор» правомерны, так как они не только предоставляют товар, но и оказывают услугу по поиску данного товара, так же в приложении к договору должна быть тарификация таких услуг. Второй немаловажный аспект это порядок урегулирования споров по настоящему договору… Обращаться необходимо в суд, но сначала необходимо дождаться письменного ответа на Вашу претензию