8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нюансы возврата б/у телефона, если его детали оказались неоригинальными

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли такой закон, который позволяет потребителю вернуть товар по истечении 15 дней после покупки, если вдруг было обнаружено, что при продаже сотового б/у телефона продавец не рассказал о том, что в телефоне установлены не оригинальные внутренние запчасти (тоесть аккумулятор, корпус телефона не оригинальные). Хотя я при покупке думал о том, что всё оригинальное и именно от этой молели. Просто товар бывшыйв употреблении вот и всё! Но запчасти то должны быть именно от этой марки телефона, а не от другого! Спасибо.

, Александр, г. Челябинск
Анна Ионова
Анна Ионова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Александр. Вы покупали бывший в употребление телефон в магазине или с рук у физического лица. Каким образом была оформлена покупка, если в магазине, то дали ли Вам чек и пояснили какие недостатки имеются в товаре, который уже был в употреблении? Если покупали телефон с рук, то Вы оформили данную сделку документом купли-продажи и каким образом Вы переводили денежные средства для оплаты данного телефона? 

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Челябинск
Здравствуйте. Данный телефон покупал в магазине. Есть кассовый чек, на котором написано, что я ознакомлен о том, что товар б/у, что гарантию 1 месяц на телефон мне даёт магазин а не фирма производитель, и ознакомлен с тем, что в комплекте аксессуары неоригинальные. Попозже я узнал что корпус телефона неоригинальный. Но ведь корпус это не аксесуар? Получается, что неоригинальный и телефон и аксессуары! Вот об этом я не знал когда покупал его. Я был полностью уверен, что телефон б/у и если что в нем ремонтировалось, то были установлены пусть и не новые но оригинальные запчасти. А на деле это не так.
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Если ли в данной ситуации, юридические механизмы защиты?
Здравствуйте! Моя мать в находится в браке, на нее оформлены два автомобиля, они покупались в кредит. Кредиты за автомобили выплачивал я (сын). На одном автомобиле ездит отчим, на втором я. При погашении первого кредита, я каждый месяц переводил деньги на счет мамы, а она проводила платеж. При погашении кредита за вторую машину, я непосредственно переводил денежные средства на мастер счет мамы и с него автоматически проводились платежи. Нюанс, при покупке второй машины, первым взносом (в размере 50% стоимости нового автомобиля) являлся старый автомобиль оформленный на отчима, но они приобрели его с мамой совместно в равных долях. Вопрос заключается в следующем: При разводе может ли отчим претендовать на эти автомобили? Можем ли мы с мамой доказать, что они по факту приобретены за мои деньги, и что они должны остаться в собственности мамы? Если ли в данной ситуации, юридические механизмы защиты? Заранее спасибо!
, вопрос №4145715, Андрей, г. Москва
Уголовное право
Могут ли прочитать переписки и зайти в мессенджеры в изъятом телефоне, если телефон находится в режиме полета?
Могут ли прочитать переписки и зайти в мессенджеры в изъятом телефоне, если телефон находится в режиме полета?
, вопрос №4145572, Добро Добро, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Я не хотел сделать хуже, не хотел продолжение конфликтов, ненадолго ушел в тень, спустя время ко мне пришло
Жил с девушкой, у нее был маленький ребёнок (1 годик), время шло, ребёнок рос, признал меня как отца, с биологическим отцом он не поддерживал общение, когда ему было 2.5 года, его мать предложила мне его усыновить, так как переживала что у неё нет родителей или близких родственников которые могли бы присмотреть за ребёнком в случае её внезапного ухода, мы с ней обговорили все нюансы, чтобы в будущем, если наши дороги вдруг разойдутся, у меня не было проблем с алиментами, мы пришли к общему пониманию и договоренности. Прожили вместе 4 года, много было пережито и чтобы не усугублять в будущем жизнь друг другу было принято решение разъехаться. Я помогал деньгами, покупал вещи, платил за садик, виделся в определённые дни с ребёнком, потом между мной и его матерью произошел конфликт, мне обрубили общение с ребенком и сказали больше не появляться. Я не хотел сделать хуже, не хотел продолжение конфликтов, ненадолго ушел в тень, спустя время ко мне пришло уведомление на Госсуслугах, что пристав вынес постановление о наложении на меня алиментов, проконсультируйте меня пожалуйста, как я могу оспорить решение суда о наложении алиментов и добиться их снятия
, вопрос №4145349, Иван, г. Южно-Сахалинск
700 ₽
Защита прав потребителей
Здравствуйте Заказали с яндекс маркета заказ Приехал курьер, оказалось, что заказ он отдал другому чкдовеку
Здравствуйте Заказали с яндекс маркета заказ Приехал курьер, оказалось , что заказ он отдал другому чкдовеку, мы ничего не подписывали бумаг не видели Оставил свой гомер телефона для связи, сказал завезет весером, сам мигрант по русски очень плохо говорит, товар дорогой Товар не привез, по телефону отвечает не понятно , в дичном кабинете стоит , что товар передан В службе поддержки помагать отказываются , говорят , что мы тоыар забрали Какие нвши действия , мы в этот,момент с женой находились вместе Хотим вернуть деньши или товар
, вопрос №4145028, Роман, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
И буквы модели телефона отличаются на коробке и в настройках телефона
Купил телефон на я.маркете ,а он оказался восстановленный, хотя в карточке товара об этом указано не было. И буквы модели телефона отличаются на коробке и в настройках телефона. Телефон покупался в январе, а выяснилось это только сейчас. Есть вариант вернуть товар?
, вопрос №4143420, Михаил, г. Москва
Дата обновления страницы 09.06.2018