8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно вернуть велосипед ненадлежащего качества?

Добрый вечер,28.05.2018 купили ребёнку велосипед.На нем он катался два раза и все эти два раза выпадали соединительные втулки на раме.Хотим поменять на другой велосипед,сможем мы это сделать?Спасибо.

, Светлана, г. Березники
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте

Да, обратитесь к продавцу, должны поменять на товар надлежащего качества

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»


1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

1
0
1
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Березники

Нужно ли будет делать экспертизу или как то надо доказывать дефект 

Если понадобится, продавец может провести экспертизу, но в этом случае думаю вряд ли ее надо будет делать, если дефект на лицо.

С Уважением

0
0
0
0
Любовь Геннадьевна Злотникова
Любовь Геннадьевна Злотникова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Светлана.

Да сможете, поскольку товар имеет недостатки. Вы можете обратиться в магазин с требованием о возврате денег, замене товара или его ремонте (на Ваш выбор) в соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей». Можно обратиться с письменной претензией об этом. В случае предъявления требования о возврате денег, оно должно быть рассмотрено в течение 10 дней (ст.22 Закона), в случае предъявления требования о замене товара — срок установлен до 20 дней (ст.21 Закона).

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
А сегодня 11.06.24 написал заявления о возврате, обязались вернуть 64907 руб., а фактическая стоимость курса 92725, 33 руб
Здравствуйте, меня зовут Всеволод! Приобрёл курс в рассрочку в Skillbox по направлению " профессия 1С специалист" 07.06.24. А сегодня 11.06.24 написал заявления о возврате, обязались вернуть 64907 руб. , а фактическая стоимость курса 92725,33 руб. Остальные деньги удержали, в качестве оплаты расходов на предоставленные услуги, но документально, конечно же, они это не подтвердили. С таким решением я не согласен.
, вопрос №4151293, Всеволод Аксенов, г. Братск
Интеллектуальная собственность
Можно ли в таком случае публиковать её в открытый доступ и вообще издавать?
Есть вопрос касательно авторского права. Хочу издать сборник сказок народов Югры, ханты и манси, с включёнными в него работами национального художника Райшева. В качестве основного текста использовался другой сборник - "Сказки земли Югорской" Г. И. Слинкиной. Издательство оригинального сборника закрыто и связаться как либо с нынешними владельцами прав не представляется возможным. Своё издание не планируется быть коммерческим и помимо самих сказок в нём присутствует свой текст (словарь, предисловие и т.д). Авторы и художник указаны, продаваться книга не будет. Можно ли в таком случае публиковать её в открытый доступ и вообще издавать?
, вопрос №4151174, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
Купили от собственника товар ненадлежащего качества, о чем узнали при установке, в описании этого указано не
Купили от собственника товар ненадлежащего качества , о чем узнали при установке, в описании этого указано не было, продавец товар проверить не дал, при попытке возврата товара , продавец заблокировал покупателя, что делать? С момента покупки не прошло 14 дней
, вопрос №4151131, Кристина Клюева, г. Москва
Налоговое право
Здравствуйте.Супруг является самозанятым, оплачивает НПД.Так же есть договор, где от выступает в качестве
Здравствуйте.Супруг является самозанятым, оплачивает НПД.Так же есть договор,где от выступает в качестве исполнителя заказа…Имеет ли он право подать документы на налоговый вычет с покупки квартиры , часть денег вернули(подавали за 2017,2018,2019г) 3ндфл…еще небольшая часть осталась, есть 3 ндфл за 2021, и 2022 год…Может ли он являясь самозанятым,вернуть оставшиеся деньги за 21-22 годы(тогда он работал официально на заводе).Есть на руках 2 ндфл.Спасибо.Прикрепляю фото договора..
, вопрос №4150408, Ольга, г. Иркутск
Дата обновления страницы 04.06.2018