8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы сроки гарантии для кабеля от зарядки телефона?

Добрый день,подскажите пожалуйста,как правильно поступить. Купила шнур ,для зарядки телефона,не прошло и месяца,провод надломился у основания.Заряжает периодически.в чеке не прописана гарантия.звонила на горячую линию магазина,сказали,что гарантия год. Пришла в магазин,сказали,что 2 недели. Спасибо.

Уточнение от клиента

в чеке НЕТ записи о гарантии… вообще никакой.

, Ольга, г. Москва
Сергей Коливанов
Сергей Коливанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Чек — это документ. Если в чеке написано, что гарантия на него год, значит так оно и есть. Отправляетесь в магазин и подавайте заявление на обмен/возврат. Отказать в приёме заявления не имеют права.

Добрый день, подскажите пожалуйста, как правильно поступить. Купила шнур
, для зарядки телефона, не прошло и месяца, провод надломился у
основания.Заряжает периодически.в чеке не прописана гарантия.звонила на
горячую линию магазина, сказали, что гарантия год. Пришла в
магазин, сказали, что 2 недели. Спасибо.
1
0
1
0

Прошу прощения, ошибся. Значит, сведения о сроке гарантии должны быть написаны в инструкции (на этикетке, упаковке) к кабелю. Если Вы всё выбросили, посмотрите у такого же кабеля в том же магазине.

В любом случае, две недели это достаточно странный срок даже для такого товара, как кабель.

0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Москва

Благодарю! даже на сайте нет информации о сроке гарантии.

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый?
я уронил телефон в стакан с водой и он выключился и больше не работает. телефон не дешевый (poko f4 gt), в рекламе заявлялся как защищенный от воды. я купил телефон 1 год и 8 месяцев назад на Яндекс маркете, но оплата была наличной курьеру. я не помню был ли чек, но у меня его нет. осталась только в корзине Яндекс маркета мол телефон получен. при этом какой-то гарантии я тоже не помню, вроде бы мне курьер дал только коробку с телефоном, а я ему деньги. телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый? или лучше не терять времени и сразу отдать в ближайший сервисный центр, чтобы починили, но тогда и гарантия слетит
, вопрос №4140254, Назар, г. Москва
Защита прав потребителей
Девушка разбила чужой дорогой телефон и из-за этого ей прилетела пощечина, в итоге у нее трещина на челюсти, у нас разбит телефон ремонт которого обойдется в 70к
Девушка разбила чужой дорогой телефон и из-за этого ей прилетела пощечина, в итоге у нее трещина на челюсти, у нас разбит телефон ремонт которого обойдется в 70к.
, вопрос №4140123, Карина, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте сдали телефон в ремон чтобы поменять акб все работало поменяли акб телефон перестал включается
Здравствуйте сдали телефон в ремон чтобы поменять акб все работало поменяли акб телефон перестал включается
, вопрос №4140098, Света, г. Москва
Все
Обязаны ли они мне вернуть деньги
Здравствуйте! Я недавно получил зарплату 70 тысяч! У меня сегодня ночью полетел тоесть сломался 3х кабелевый провод ну типа зарядного устройства только с 3 проводами (usb, Tybe-s, и для Айфона)! Я купил сегодня новый кабель зарядного устройства, я оплатил товар, на улице вскрыл его, и поставил на зарядку телефон купленным кабелем! После того как я вернулся домой я нашел другой совершенно исправный кабель и рабочий! Я 14 июня получу следующую зарплату! Провод я покупал в магазине DNS, я хочу вернуть деньги за товар, скажите это возможно и обязан ли магазин по закону РФ вернуть деньги клиенту если товар после оплаты был вскрыт и использован, и за сколько дней можно вернуть товар в магазин и вернуть деньги?
, вопрос №4140055, Андрей, г. Москва
Страхование
Взял на руки 589000 рублей, должен вернуть 998900 рублей с учетом 265000 за программу гарантия личной ставки + 144000 страховка + проценты
Возможно ли вернуть комиссию хоум кредит банка за программу гарантия низкой ставки, если в описании этой программы на сайте банка что при досрочном погашении кредита эта комиссия не возвращается а отказаться от неё необходимо в течение 14 дней и при этом процентная ставка вырастет. Взял на руки 589000 рублей, должен вернуть 998900 рублей с учетом 265000 за программу гарантия личной ставки + 144000 страховка + проценты. Хотя через 2 месяца планирую досрочно погасить.
, вопрос №4137195, Игорь, с. Дудоровский
Дата обновления страницы 01.06.2018