8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат полной суммы денежных средств за смартфон

Доброго времени суток. Я приобрел смартфон Samsung Galaxy S8. Придя в магазин на витрине стоял ценник 46 990 рублей, но консультанты рассказали, что при покупке смартфона за наличный расчет будет предоставлена скидка в размере 4000 рублей и к телефону будут так же предоставлены бесплатные услуги и аксессуары, сумма кассового чека составляла 43 333 рубля. После 3-х дней использования у смартфона выявился брак, который был подтвержден сервисом. За смартфон салон возвращает 37 990 рублей. Как позже оказалось, за место 4000 рублей, нам совершили скидку по промо коду в размере 9000 рублей, не уведомив, а так же все аксессуары и услуги оказались платными, никто об этом так же не уведомил, скорее наоборот наврали, что они бесплатные и подарочные. Так же всунули 3 SIM карты, которые не оформили и не выдали, видимо просто забыли, да и вообще все аксессуары и услуги подобрали так чтобы сумма чека вышла такой, как будто скидка и в правду составляет 4000 рублей. Чек мне посмотреть не дали, сразу убрали и спрятали куда подальше. Подал претензию, по окончанию рассмотрения компания (просрочили рассмотрение на 7-10 дней) решила вернуть дополнительно 900 рублей за SIM карты, т.к она признала, что смошенничали консультанты, а за остальное отказываются возвращать деньги. Так же был подан иск в мировой суд 22 мая, и хотелось бы знать какими статьями в данном случае руководствоваться и выигрышное это дело или нет?

Показать полностью
, Максим, г. Березники
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Так же был подан иск в мировой суд 22 мая, и хотелось бы знать какими статьями в данном случае руководствоваться и выигрышное это дело или нет?

Максим

Добрый день! В данной ситуации , что бы что-то конкретное Вам сказать необходимо как минимум изучить Ваше исковое заявление. 

В принципе, если эти товары и услуги были Вам навязаны, то разумеется на основании статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы выиграете это дело, но опять такие это всё предварительно.

1
0
1
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог. займа от физ. лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств 517000 Остаток долга около 1000000+пени по договору. При этом, фактической передачи денежных средств мне не было, это подтверждается словами истца в суде и аудиозаписями с суда. Данный договор и расписка выдавались истцу в качестве обеспечения возврата долга по дог. подряда между организацией где я руководитель и ИП где Истец физ лицо представлял интересы ИП. На сегодняшний день, Истец физ лицо в суде отрицает взаимноотношения с ИП с которым у нас были договорные отношения и говорит, что у нашей организации были взаимоотношения с ним как физ лицом. Хотя Фактически этого не было. В суде разбирательство идёт, также выявлено, что выплаченные деньги по договору на ИП и данному физ лицу у нас с ними расходятся, соответственно сумма по дог. займа должна была быть другая, сейчас суд разбирается, мы подали встречные исковые заявления. Между тем, на крайнем заседание Истец заявил, что обратился в полицию с заявлением о мошенничестве с моей стороны. Юрист по делу считает, что это бредовое заявление и все в рамках гражданско-правовых отношений должно быть. У нас не было цели обмануть, деньги частично возвращали хоть и с опазданием, да и вообще фактически Займ безденежный, о чем Истец же и сказал на суде Как считаете есть ли вероятность возбуждения уголовного дела? Начитался всякого в ИНТЕРНЕТЕ, что якобы уже могли дело завести, а я не в курсе, так как не живу по прописке и окажусь внезапно в розыске... Переживаю уже неделю, прошла неделя с момента заявления, жду когда вызовут, юрист говорит, зря накручиваю себя От суммы и возврата долга мы не отказываемся, но учитывая то, что Истец начал врать в суде мы заявляем свою позицию и не готовы возвращать то, что ему не причитается
, вопрос №4147085, Александр, г. Чебоксары
Исполнительное производство
Я выиграла суд, мне выдали исполнительный лист, в течении какого времени должны вернуть денежные средства?
Здравствуйте. Я выиграла суд, мне выдали исполнительный лист, в течении какого времени должны вернуть денежные средства? И нужно ли исполнительный лист относить приставу
, вопрос №4146204, Светлана Захарова, г. Иркутск
Гражданское право
Менеджер позвонил, предложил юристов по поводу возвраиа денежных средств с бпокерской платформы.Я с ними
Менеджер позвонил, предложил юристов по поводу возвраиа денежных средств с бпокерской платформы .Я с ними связался они отправили запрос на брокера в Международную ассоциацию финансовых услуг Кюрасао(CIFA),они написали,что брокер нарушил правила сотрудничества.Юристы создали транзитный счёт в банке Commercial Bank of Djibouti.У меня обнаружили оффшорные счета,юрист сказала что его создал брокер.Я заплатил за создание личного кабинета,теперь надо оплатить за легализацию оффшорных средств,чтобы перевести их в мой Российский банк.Это мошенники?Просто я общался с ними в скайпе по видео и удостоверения их видел,так же в реестре адвокатов Москвы они числятся!
, вопрос №4145920, Кирилл, г. Москва
Защита прав потребителей
Мегамаркет не возвращает денежные средства, Пришел товар не мой, прошло 12 дней
Мегамаркет не возвращает денежные средства, Пришел товар не мой, прошло 12 дней
, вопрос №4145137, Бек Юлия Михайловна, г. Иркутск
Арбитраж
Банк заблокировал все счета и не хочет разблокировать и расторгать договор с возвращением денежных средств, игнорирует ст 859 ГК РФ
Банк заблокировал все счета и не хочет разблокировать и расторгать договор с возвращением денежных средств, игнорирует ст 859 ГК РФ
, вопрос №4144738, Артём, г. Москва
Дата обновления страницы 05.06.2018