8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие действия я могу предпринять для того, чтобы вернуть средства за заказ?

Здравствуйте! Заказала кроссовки в интернет-магазине на сайте https://fila-russia.ru/ Были отправлены наложенным платежом почтой России в Краснодар. При получении выясни лось, что на посылке неверно указана фамилия, но по треку посылку выдали. По факту оказалось:

1. обувь не соответствует качеству, но имеет запредельную цену

2. велика по размеру

Сразу же позвонила в просьбой о возврате средств. Мне сказали, что заявки рассматриваются 1 неделю. Неделя прошла, позвонила сама. Якобы оператор магазина ответил, что не знает как найти руководителя, у него отпуск...и т.д. Стал не понятно "шутить" на тему.

Какие действия я могу предпринять для того, чтобы вернуть средства? Спасибо.

Показать полностью
, Светлана, г. Краснодар
Дмитрий Дмитриев
Дмитрий Дмитриев
Адвокат, г. Иркутск

Вам необходимо выяснить кто получатель платежа и направить ему претензию. Если вы уже это сделали подавайте иск мировому судье по месту своего жительства, насчитывайте ему проценты и штраф. А дальше в суде ему насчитают сумму и вышлют исполнительный лист для исполнения.э Как только им арестуют счет им будет не до смеха.

1
0
1
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Краснодар

Спасибо за ответ и Ваши подробные разъяснения! Я оплачивала покупку на почте России наложенным платежом. Мне надо выслать иск на имя отправителя, указанного на посылке? Ничего другого нет. По телефону было выслано сообщение с номером трека, по которому я получила посылку. Но, тут возник еще один нюанс — на полылке моя фамилия была изменена — вместо Малютина — было написано Маринкина. Если это возможно в рамках чата, уточните мои дальнейшие действия. Спасибо.

Похожие вопросы
1000 ₽
Получение образования
Какое действие лучше предпринять на текущем этапе?
Добрый день! Вопросов много, надеюсь на ваше содействие. В настоящий момент обучаюсь в аспирантуре, заканчиваю 2 курс, при этом после поступления не было возможности сходить и получить отсрочку от армии, как и полагается по учебе. Но ещё на 1 курсе брал справку с военно-учетного отдела, что тоже не получилось отнести. В течение последних лет военкомат меня не беспокоил, возможно ли, что военно-учетный отдел сами передали онлайн справку и в курсе, что я учусь? В начале второго курса сходил за отсрочкой, но так как был не призывной период, то попросили прийти позднее и принести с собой актуальную справку о том, что обучаюсь. После уже уехал по учебе заграницу и сейчас думаю, сходить ли за отсрочкой до конца призывного периода, если планирую уже в сентябре уходить в академ, что вы думаете по этому поводу? Основные вопросы изложил вкратце: 1). Могу ли я поступить заново на 1 курс в аспирантуру уже в другой вуз и поехать за получением отсрочки, так как по аспирантуре мне официально ещё не давали отсрочки. И будут ли у меня проблемы в этом случае? 2). Правильно ли я понимаю, что если сейчас возьму академ, то срок обучения продлевается ещё на 1 год согласно действующему законодательству, итого 3+1 = 4 года, после еще 1 год дается на защиту диссертации? 3). Возможно ли получение отсрочки уже после выхода на академический отпуск, что я и планирую сделать в сентябре? 4). Также возможно ли поступление в колледж после окончания аспирантуры с целью продления отсрочки, что сказано об этом в действующем законодательстве и что происходит на практике? В целом требуется действенный совет в правовом поле по моей ситуации, так как пока не уверен, что успею защитить кандидатскую диссертацию в течение оставшегося времени. Мне сейчас только 25 лет. Сам одновременно работая в университете понимаю, что процесс выхода на защиту оказался очень долгим и не простым делом, особенно учитывая, что совета для защиты там, где я сейчас обучаюсь также нет. Поэтому потребуется дополнительное время после окончания аспирантуры для защиты на стороне. А возможно в итоге и не решусь. Какое действие лучше предпринять на текущем этапе?
, вопрос №4147921, Мурат, г. Курск
600 ₽
Вопрос решен
Наследство
Какие шаги мне предпринять, чтобы вступить в наследство?
Решила продать квартиру, которая была записана на меня. Муж умер почти 3 года назад. Мне отказали, сказали, что нужно вступать в наследство. Кроме этой квартиры есть ещё одна записанная на меня и квартира, записанная в долях на меня, мужа и совершенно летних. Какие шаги мне предпринять, чтобы вступить в наследство?
, вопрос №4147567, Алевтина, г. Санкт-Петербург
Предпринимательское право
Какие действия для их выполнения придеться соблюдсть?
Здравствуйте! Я являюсь единственным учредителем ликвидированной компании, которая была ликвидирована по решению налоговой. 03.06.24 я подала в банк заявление на закрытте последнего счета и указала реквизиты другого счета (своего ИП) для перевода остатка. 06.06 меня известили, что при закрытии счета возникли проблемы и заявка отклонена. Я позвонила в банк, где мне сказали, что договор расторгнут в одностороннем порядке, а средства отправлены на корр, счет банка, откуда мне их нужно забрать наличными , написав заявление в свободной форме. На счете были ограничения по 115 фз и Вопрос такой: могут ли быть применены меры после закрытия счета и прекращения отношений с банков попыток требования дополнительных документов, в т. ч. по решению суда для получения мной как учредителем денежных средств? Какие это могут быть требования? Какие действия для их выполнения придеться соблюдсть? А также правомерно ли со стороны банка отказывать в обоюдном закрытии счета и закрывать его в одностороннем порядке уже после подачи заявления на закрытия счета в банк (хотя и с учетом всех блокировок и того, что компания ликвидирована? )
, вопрос №4146735, Елена, г. Сочи
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть средства за неиспользованные дни абонемента
Приобретали абонемент в фитнес студию. У студии изменилось расписание и теперь оно не подходит под рабочий график. Можно ли вернуть средства за неиспользованные дни абонемента
, вопрос №4146646, Павел, г. Красноярск
Военное право
Сын контрактник, проблемы с позвоночником, грыжи, ПРОТРУЗИИ и многое другое, он не подходит под мобилизацию, что нужно для того, чтобы его Комиссовали
Сын контрактник, проблемы с позвоночником, грыжи, ПРОТРУЗИИ и многое другое, он не подходит под мобилизацию, что нужно для того, чтобы его Комиссовали
, вопрос №4145330, Марина, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 24.05.2018