Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы способы возврата денежных средств за товар, поставленный не в полном объеме?
Здравствуйте!
Заключили договор поставки лампочек в количестве 50 штук.
Оплатили в полном размере платежным поручением.
Товар привезли в количестве 45 штук, объяснив, что остальаная часть задерживается.
Товара нет уже 2 месяца, составила письмо о возврате денежных средства за недостающий товар.
В возврате было отказано и компания сказала, что товар придет на склад в июне и они нам его привезут.
Товар нам уже не нужен, мы хотим вернуть свои деньги и получить все возможные проценты/убытки/неустойки.
В договоре прописано, что срок поставки устанавливается спецификацией и так же предусматривается отказ от договора в случае нарушения обязательства одной из сторон.
С руководством связаться не получается, они не дают никаких контактов и не отвечают на сообщения по почте.
Какие есть варианты возврата денег? (около 11 000) помимо обращения в арбитражный суд?
Я хотела составить досудебную претензию и впоследствии обратиться в суд, но боюсь это надолго затянется.
Какие есть варианты возврата денег? (около 11 000) помимо обращения в арбитражный суд?
Я хотела составить досудебную претензию и впоследствии обратиться в суд, но боюсь это надолго затянется.
Юлия Александровна Габуния
Добрый день. Если предусмотренный в договоре (спецификации) срок для поставки ВСЕГО товара истек, а товар не поступил вы вправе требовать (статья 480 ГК РФ)
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- доукомплектования товара в разумный срок.
Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, Вы вправе по своему выбору:
потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Если добровольно поставщик требования не исполняется, остается только досудебный порядок и суд.
Надеюсь ответ понятен и поможет Вам принять верное решение. Обращайтесь к нам с личным сообщением при необходимости выполнения дополнительных действий для разрешения Вашей ситуации, будем рады помочь. Удачи.