8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать,если в коллекторском агентстве не удаляют номер из базы обзвона?

Коллекторское агентство отказалось удалить мой номер из базы обзвона, ссылаясь на то, что данный номер указан как личный контактный заемщика (кем я не являюсь). Для того чтобы удалить номер требуют выписку от сотового оператора о том, что именно я являюсь владельцем данного номера. Что делать?

, Оксана, г. Ростов-на-Дону
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Вы можете подать жалобу приставам на данное коллекторское агентство. Они занимаются приставами. Кроме того, Вы вправе требовать с них компенсации морального вреда. Ст. 11 ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»

Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.

Претензия в адрес коллекторов подаётся в свободной форме. Если данные меры не помогут — тогда уже придётся обращаться в суд и требовать компенсацию как минимум морального вреда.

0
0
0
0
Василий Катаев
Василий Катаев
Юрист, г. Калининград
рейтинг 8.5

Оксана!

Если Вам не идут навстречу, мы спокойно можете письменно пожаловаться на действия коллекторского агентства — в ФССП РФ. Именно Служба приставов, в настоящее время, является контролирующим  и надзирающим органом за деятельностью КА.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Что мне делать чтобы не отправили на сво Что мне делать чтобы комисовали
Я участник СВО , был 1.3 года без отпуска ушёл в Сочи самостоятельно сдался сижу сейчас в Рощинском батальон Сочи прошёл ввк мне поставили категорию Г (не годен временно) по психиатру. Что мне делать чтобы не отправили на сво Что мне делать чтобы комисовали
, вопрос №4147422, Дмитрий, г. Курск
Военное право
Здравствуйте я ушел добровольцем на сво из колонии -1кировской области, вот уже 7 месяцев не получаю зарплату
Здравствуйте я ушел добровольцем на сво из колонии -1кировской области, вот уже 7 месяцев не получаю зарплату, получил ранение и документы на выплату заполнил в своей части, пока тоже тишина, что мне с этим делать? Мой номер для связи /+79498380927
, вопрос №4146626, Андрей, г. Донецк
Уголовное право
Что могут сделать мне, если девушка обратилась в органы?
Здравствуйте! Сегодня получила сообщение в мессенджере от незнакомого человека. «Вы случайно не теряли свой телефон?». Я, конечно, не теряла, но чувствуя подвох, ответила вопросом на вопрос: «А почему спрашиваете?». «Только что звонил мужчина с вашего номера, представился сотрудником такой - то сотовой связи». (Об этом операторе я никогда не слышала). Уже догадываюсь о том, что человеку звонили мошенники, подменив реальный номер, на мой, я объяснила, что такое может быть и это мошенники. «Сейчас вышлем видео разговора». Высылают. Видео странное, контекст не понятен, говорят про какую - то симкарту, никаких угроз, требований на видео нет, половина картинки замазана. При этом, «оператор этой сотовой связи» на видео просит девушку не выражаться и общаться корректно, а девушка почти весь разговор молчит. Разговор длится около 2 минут, а мне выслали только 40 секунд какого-то неясного бреда, вырванного из контекста. Девушка, которая общается с мошенниками держит в руках 3 телефона. С одного снимает, по второму разговаривает, в третьем что-то ищет в интернете. Часто вы говорите по телефону, используя одновременно три? Я опешив, снова объясняю, что это скорее всего, мошенники подменили номер, рекомендую не брать трубку. Говорю о том, что если она мне сейчас перезвонит, то по номеру уже отвечу я и что это и есть признак подмены номера. Спрашиваю, мол, а в чем суть разговора - то была? Что хотели? Кем представились? Что это за оператор такой, о котором я впервые слышу? (Он, действительно, существует, но не в моем регионе). На это девушка написала, что сейчас отдаст это видео полиции и та разберётся. Я на эту провокацию не отвечаю. И пишу своему оператору, чтобы тот предоставил детализацию вызовов. В ней никаких незнакомых мне номеров не оказывается. Что мне делать? Стоит ли обращаться в полицию? Что могут сделать мне, если девушка обратилась в органы?
, вопрос №4145971, Арина, г. Москва
Защита прав потребителей
На что ссылаться, если продавец не захочет возвращать деньги?
Здравствуйте. В свадебном салоне было заказано платье - не по индивидуальному пошиву, а точно такое же как уже было в салоне, только новое. Оплату попросили сразу, дали товарный чек от 30 мая. Доставка со слов продавца планируется 15 июня, несмотря на то, что в чеке указано 10 июня. Можно ли отказаться от получения, если платье вдруг разонравится после повторной примерки? Ведь к тому времени выйдет двух недельный срок возврата с даты покупки. На что ссылаться, если продавец не захочет возвращать деньги?
, вопрос №4144181, Альберт, г. Альметьевск
Дата обновления страницы 23.05.2018