Возврат денег от агентства недвижимости, если сделка не состоялась

Андрей, добрый день!

Без текста договора, который вы подписали с агентством недвижимости, сложно давать конкретные рекомендации (уточните, какие условия оплаты, возврата платежа там прописаны, какие обязательства возложены на агентство).

Исходя из вашего комментария, вам необходимо составить требование о расторжении договора и возврате денежных средств в связи с неисполнением договора в установленные сроки. направить заказным письмом с описью вложения на адрес организации, при отсутствии ответа или при отказе — дорога в суд.

Здравствуйте! 

Требовать возврата денежных средств, переданных по договору возмездного оказания услуг, можно только при расторжении договора.

Вы, как заказчик, вправе в любое время расторгнуть такой договор. При этом исполнитель (агентство недвижимости) вправе удержать только денежные средства за фактически оказанные им услуги на момент получения от Вас уведомления о расторжении договора.

Поэтому Вам следует внимательно изучить договор, заключенный с агентством, уточнить, каким образом в договоре определяется (и определяется ли) стоимость отдельных услуг по договору.

Если такая стоимость никак в договоре не указана, то размер своих фактических расходов должно доказать агентство.

Вы же при этом вправе обратиться в суд с иском о взыскании с исполнителя денежных средств, уплаченных по договору и не возвращаемых агентством.