Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кто ответственен за оплату ремонта квартиры,если произошло затопление после прорыва трубы?
Здравствуйте! Меняли ванну. За день до этого пришел поддатенький сварщик от нашей жилищной компании, лазил, смотрел трубы, ванную, что-то там постучал и в заключение сказал, что все нормально и можно менять. Предложил свои услуги ценой в 6т.р. Посмотрев цены в интернете, мы отказались, так как фирмы предоставляющие подобные услуги берут в 2 раза меньше. Пришёл мастер и занялся ванной. Чз некоторое время в туалете заметили незначительную течь из общего стояка. Стояк был завернут в какую то резину, и что там за ним творилось с трубой понять было невозможно. Тут же обратились с заявкой на аварийку. Заявку приняли. Чз минут 40 пришёл их слесарь и сказал, что нужно варить. Просьбу перекрыть стояк не отреагировал и ушёл. Мастер поменял ванну, а вода тем временем стала бежать сильнее - ловили кружками и сливали в унитаз, на полу уже собиралась вода. Все это время звонили в аварийку и просили перекрыть стояк с горячей водой. Наши заявки принимали, но никто не приходил, в итоге трубу прорвало и квартиру затопило так, что вода выливалась в подъезд.
Первая наша заявка была принята в 10:49 утра. Стояк перекрыли лишь после того как мы лично побежали к ним в контору и буквально за ручку не привели слесаря и сварщика к нам в квартиру. Это произошло около 14:30. До этого всё это время (всего было 11звонков) мы звонили и оставляли заявки. Нашу трешку залило, а мы только сделали ремонт в половине квартиры. Помимо нас залило ещё 5квартир снизу. Жилищная компания говорит, что виноваты мы, ссылаясь на то, что когда меняли ванну, мы могли ударить по полотенцесушителю - из-за этого труба не выдержала и лопнула. Хотя когда вскрыли резину, которую они там намотали - стало видно, что труба в месте прорыва была прохудившаяся и ржавая. Соседи рассказали, что в прошлом году стояк уже прорвало в квартире под нами и был такой же потоп на этажах.
Кто в этой ситуации виноват и кто обязан оплатить ремонт соседям?
Здравствуйте, Карина!
В описанном Вами случае нужно прежде всего, установить причину прорыва стояка. Если исходить только из Вашей информации в вопросе, то Вашей вины в любом случае усмотреть нельзя. Предположительно можно сказать, что вся вина должна быть возложена на управляющую компанию, которая игнорировала Ваши заявки, его работники провели некачественный ремонт. Не исключено, что размер ущерба будет очень даже значительным и Вам вместе с другими жильцами — пострадавшими придётся обращаться в суд о взыскании с УК причиненного ущерба. Желательно вначале провести независимую строительно-техническую экспертизу с целью установления причин прорыва стояка.