Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как рассчитывать неустойку, если не был доставлен заказанный товар?

23.06.2017 купил утюг Philips с гарантией на 2 года. Во время эксплуатации утюг вышел из строя.

21.12.2017 сдал в сервисный центр со сроком исполнения работ 04.02.2018.

Но до настоящего времени меня не известили о выполнении работ

Прошу сообщить в претензии неустойку исчислять с 04.02.2018 или по истечении 45 суток со дня сдачи 21.12.2017 в сервисный центр по 3% за каждые сутки ?

31 марта 2018, 15:50, Юрий, г. Москва

Добрый вечер, Юрий.

В соответствии со ст. 23 ЗоЗПП:

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Иными словами, неустойку Вы можете требовать за каждый день, начиная со дня, следующего за днем окончания срока ремонта, т.е. с 05/02/18.

Если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чате и заказать
персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.
Всего доброго!

31 марта 2018, 15:54

Похожие вопросы

Автомобильное право

Если я сяду за руль машины и не буду вписан в страховку смогу ли я продолжить дивжение после того как сотрудник гибдд выпишет мне штраф?

Здравствуйте. У меня таелй вопрос. Если я сяду за руль машины и не буду вписан в страховку смогу ли я продолжить дивжение после того как сотрудник гибдд выпишет мне штраф?

Вчера в 18:11, вопрос №4158766, Иван, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Пошел третий месяц как сделал заказ, сделав предоплату, интернет магазин не отправляет заказанный товар и не возвращает предоплату

Здравствуйте! Пошел третий месяц как сделал заказ, сделав предоплату , интернет магазин не отправляет заказанный товар и не возвращает предоплату. Написал Претензию, отправил на электронную почту офиса и менеджеру, вроде зашевелились, но только на словах. После отправки Претензии прошло 23 дня. Товара нет, предоплату не возвращают. Хочу подать Судебный иск на интернет магазин. Нужен адвокат который будет защищать мои интересы.

Вчера в 14:23, вопрос №4158402, Николай, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Получаеться отец ребенка может подать на алименты, и если они не будут матерью выплачиваться, то можно ее лишить прав на ребенка

Получаеться отец ребенка может подать на алименты, и если они не будут матерью выплачиваться , то можно ее лишить прав на ребенка.

Вчера в 13:51, вопрос №4158437, Александра, г. Иркутск

1 ответ

Военное право

Если не состоишь на воинском учете могу ли я передвигаться по России например из Мариуполя в Ростов и обратно никаких проблем не будет?

Вчера в 11:52, вопрос №4158282, Алексей, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Будет ли считаться злостным нарушением, если я не буду давать сына с ночёвкой папе?

Здравствуйте! Будет ли считаться злостным нарушением, если я не буду давать сына с ночёвкой папе?? Он выпивает в выходные (есть свидетели+сын говорил, что папа пьет и спит до обеда), я переживаю за ребёнка и не хочу, чтобы он оставался у папы. Сын тоже не хочет этого. Суд через 2.5 месяца, вдруг не смогу доказать и суд будет на стороне папы. P.S общению я не припятствую никак, переживаю только за ночёвки.(Живём в одном городе)

16 июня, 20:37, вопрос №4156388, Кристина, г. Москва

1 ответ