Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за аккумулятор, если он замерз на улице?
Здравствуйте,у меня вопрос,Я купил в магазине аккумулятор для легкового авто,и он замёрз на улице,внутри лёд.Сдал по гарантии обратно,дали квитанцию и в данный момент ремонтируют,Чек остался в магазине и в течении недели недели обещали отремонтировать.А я хочу забрать деньги ,батарея эксплуатировалась месяц.Мои действия.Заранее спасибо. город Саранск.
Здравствуйте. Вам надо начать с письменно претензией в адрес продавца с чёткими требованиями. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.