Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть телефон по гарантии при отсутствии повреждений?
Здравствуйте, я хочу вернуть деньги за iPhone 7, куплен в июне 2017, состояние идеальное, никаких повреждения, полная комплектация, я просто хочу вернуть за него деньги и купить новую модель, возможно ли это, если никаких повреждений в нем нет?
, Вячеслав, г. Спас-Клепики
Олег Феофанов
рейтинг 9.7
Эксперт
Добрый день.
Нет, такого законодательно не предусмотрено.
Он обмену или возврату не подлежит
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
Владимир Сахаровский
Здравствуйте!
Здравствуйте, я хочу вернуть деньги за iPhone 7, куплен в июне 2017, состояние идеальное, никаких повреждения, полная комплектация, я просто хочу вернуть за него деньги и купить новую модель, возможно ли это, если никаких повреждений в нем нет?Вячеслав
Смартфон является технически сложным товаром, и если он не имеет неисправностей, согласно Закону о защите прав потребителей просто так вернуть его нельзя.
Похожие вопросы
Можно ли в данном случае привлечь к ответственности покурателя?
Здравствуйте. Решили продать участок дачный, покупатель попросил рассрочеу на пол года. Отдал предоплату, как гарантию своих намерений. Договор не заключили, через пол года покупатель отказываетмя от плкупки участка. При посещееи участка выясняется, что на нем были закопаны трупы баранов ( стоит запах разложения) и вывезен холодильник. Можно ли в данном случае привлечь к ответственности покурателя?
Можно ли вернуть товар продавцу?
Здравствуйте!Приобрели Wi-Fi модемы Yota c 4G для использования за городом.В городе ловит и раздает интернет хорошо,а за городом вообще не ловит.Можно ли вернуть товар продавцу?
Заказывали суши, привезли в некачественном виде, можно ли вернуть полную тоимость заказа?
Заказывали суши, привезли в некачественном виде, можно ли вернуть полную тоимость заказа?
Можно ли считать действия взыскателя мошенническими?
Мирой судья вынес решение об отмене ранее принятого судебно решения, однако истец обратился в банк с ранее выданым определением. Банк арестовал карту и взыскал сумму с баланса карты. С моей стороны в банк был предоставлен оригинал отмены судебного решения, карту разблокировали, но списанную сумму вернуть не могут, так как уже перечислили её взыскателю.
Вопросы:
1. Сколько раз истец может обратиться с недействительным определением в банк?
2. Истец обращается только в один банк или может обратиться в разные?
3. Как вернуть деньги?
4. Можно ли считать действия взыскателя мошенническими?
Здравствуйте, попал в неприятную ситуацию, изъяли телефон, дело скоро закончиться, вернут ли мне телефон и стоит ли пользоваться после этого?
здравствуйте, попал в неприятную ситуацию, изъяли телефон, дело скоро закончиться, вернут ли мне телефон и стоит ли пользоваться после этого?
Вячеслав, добрый вечер!
Выше, коллеги ответили правильно. Основания для возврата обмена нет. Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» этого не предусматривает.
Нет ли какой-либо лазейки в законе? Могут ли юристы просто придумать неисправность если грамотно подойти?