8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как происходит возврат запчасти с заводским браком, купленной на СТО?

Менял топливный насос на СТО и он вышел из строя через 3 месяца (покупал насос на этом же СТО новый неоригинальный). Машину пригнал к ним на эвакуаторе в надежде, что по-гарантии поменяют. Они разобрали и вынесли вердикт "сломан по причине некачественного топлива". В заказ-наряде, как оказалось, гарантия прописана 14 дней, а мне подсказали, что гарантия на такие автозапчасти производителем минимум 6 месяцев. В итоге насос я привез на это СТО новый, сам купил. А сломанный насос забрал. Имею ли я право требовать от СТО вернуть средства за насос, если проведу экспертизу неисправного насоса и она выявит заводской брак? И на какой срок гарантии ориентироваться при покупке запчастей?Например я купил новый насос и на него мне дал продавец гарантию 6 месяцев, почему тогда при покупке на СТО дают на такую же з\ч гарантию 14 дней?

Показать полностью
, Павел, г. Санкт-Петербург
Андрей Ермолов
Андрей Ермолов
Юрист, г. Ставрополь

Доброго времени суток!
Шансы есть. Да, нужна независимая экспертиза, которая подтвердит, что это заводской брак. Тогда вариант возврата очень велик. Далее можно определить кому предъявить претензию СТО или заводу-изготовителю. То, что дали гарантию на СТО, может быть незаконно, если противоречит закону «О защите прав потребителей».
Но это не исчерпывающая информация.
Для точного аргументированного ответа нужно знать детали.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь, рад буду помочь.
Удачи и успехов вам.

0
0
0
0
Павел
Павел
Клиент, г. Санкт-Петербург

Добры день. Уточнения:

Насос куплен в магазине на СТО(но юридически СТО и магазин разные организации). На насос мне дали только товарный чек, нигде про гарантию ни слова не написано.

Насос вышел из строя через 3 месяца. 

У меня имеется на руках акт дефектовки, сертификаты СТО, товарный чек на насос, сам насос в разобранном состоянии! Могу я с этими документами написать претензию продавцу(магазину) на возврат суммы уплаченной за товар? 

Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, у меня вопрос, при разводе с супругой делится имущество купленное в браке на деньги проданного наследства в не брака?
Здравствуйте,у меня вопрос,при разводе с супругой делится имущество купленное в браке на деньги проданного наследства в не брака?
, вопрос №4156395, Артур, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Купили обои чуть больше 14 дней, 1 рулон оказался лишним, в магазине отказывают в возврате и обмене, готовы обменять на что то другое, как быть в этой ситуации
Добрый день! Купили обои чуть больше 14 дней, 1 рулон оказался лишним, в магазине отказывают в возврате и обмене, готовы обменять на что то другое, как быть в этой ситуации
, вопрос №4154849, Мария, г. Москва
Семейное право
Вопрос такой: Действительно ли мне нужны согласия от первого бывшего мужа и от второго на продажу долей детей, если купили мы дом находясь давным-давно в разводе
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Я и мои дети вместе с моей мамой переехал три года назад в Краснодарский край, купила я там дом на средства моей мамы и на МК находясь со вторым мужем в разводе более трёх лет. У меня сын от первого брака 2008 г. р. и дочь от второго брака 2013 г. р. Прожив три года в Краснодарском крае решили уехать в дальнюю МО, но продать дом как в опеке сказали мне на консультации не разрешат продать по причине отсутствия согласия на продажу доли детей от отцов! Бывший муж от первого брака не дал согласия потому что я не стала отказываться от алиментов, а второй муж отказал нотариально заверить якобы потому что у него в нашем доме должна быть доля! Вопрос такой:Действительно ли мне нужны согласия от первого бывшего мужа и от второго на продажу долей детей, если купили мы дом находясь давным-давно в разводе!??? Доли в доме только на меня, сына и дочь!
, вопрос №4154554, Елена Юрьевна, г. Краснодар
Семейное право
У меня такой вопрос: как будет делиться квартира, купленная в браке?
Здравствуйте, меня зовут Роман. У меня такой вопрос: как будет делиться квартира, купленная в браке? Квартира куплена на средства от продажи моей до брачной квартиры и мат. капитала. Документы о купле-продаже обоих квартир у меня на руках. Все деньги поступали на мой счёт в банке и сделки проводил один риелтор. Заранее спасибо.
, вопрос №4153960, Роман, г. Москва
Раздел имущества
Далее отношения сошли на нет, мой автомобиль, приобретенный до заключения брака, был продан мужем без моего ведома, документы он вынудил подписать постфактум
Здравствуйте! Ситуация следующая . С мужем в официальном браке с 2018г. Имеем совместно нажитое имущество: квартира , автомобиль , подаренный мне мужем , но не оформлен как дарственный, только как мое имущество. Из подтверждений, что это был подарок, только фото счастливого получателя и автомобиля с бантиком. Далее отношения сошли на нет , мой автомобиль , приобретенный до заключения брака , был продан мужем без моего ведома , документы он вынудил подписать постфактум . Обещания вернуть мне деньги за мой автомобиль, проданный против моей воли, так и не выполнены. Средства были обещаны, но тут же заняты мужем против моей воли. Просто не отдал мне их. Затем так же против моей воли он «занял» мои наличные средства , хранящиеся дома , и отказывается возвращать по сей день . Речь идет о сумму более 500000 рублей . Путем обманов и манипуляций ему удается прекратить вносить средства на бытовые нужды , и так происходит более 1,5 лет. Я испытываю тяжелое экономическое насилие а так же моральное беспокойство, что приводит меня к заболеваниям . На призыв к разводу ответ один : сначала все продай. Квартиру мы заработали вместе , официально трудоустроена только я . Мои задачи : придти к справедливому решению , не остаться без вложенных в квартиру средств , а так же «подаренного автомобиля», за который затем муж извлек обманным путем мой личный автомобиль , продав его знакомому , и поставив меня перед фактом. Задача вернуть «долг», который обманным путем без моего ведома брался у меня, или же добиться справедливости хотя бы оставить мне «подаренный авто», оформленный на меня. Все ремонтные работы в этом подаренном авто стоимостью не менее 30% от стоимости авто были вложены мной . На разговор не идет , требует вести себя вежливо, в ответ на экономическое насилие в виде лишения денег даже на еду, которую сам приходит и ест. Я испытываю тяжелое состояние на грани невроза и беспомощность . Что здесь можно сделать? Заранее благодарю за ответ !
, вопрос №4153744, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 15.03.2018