Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за несертифицированный телефон, если прошел уже месяц после покупки?
Мне продали телефон несертифицированный. Он сломался, хотя ему еще и месяца нет. Как мне вернуть за него деньги??
Анна, здравствуйте!
Не совсем ясно, как вы определили, что телефон не сертифицирован, отсутствует сертификат соответствия? Если не принимать во внимание вопрос о сертификации, рекомендации следующие: Если речь о кнопочной модели (сенсорный экран отсутствует), то вы можете с требование возврата обратиться к продавцу. В соответствии с ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества. На основании проведенной проверки принимается решение.Если же речь идет о смартфоне (имеющий сенсорный экран и обладающий двумя и более функциями), то вы сможете от продавца потребовать ремонт. А обмен или возврат будет возможен, если сроки ремонта будут нарушены, или выяснится, что в товаре есть существенный недостаток. Исходя из того какой у вас товар, обращайтесь с соответствующим требованием к продавцу. Простите за долгий ответ.