8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантия качества работы, если при изготовлении линз используется оправа покупателя

Я пришла в оптику заказать линзы для очковой оправы. Меня предупредили, что если моя оправа не куплена у них, то они не дают гарантии, что во время работы они не пострадают. Меня это насторожило, ведь в гк есть статья о гарантии качества выполненной работы. Подскажите, в этой ситуации буду права я или они в случае поломки оправы?

, Екатерина, г. Москва
Екатерина Новикова
Екатерина Новикова
Юрист, г. Саранск

Здравствуйте, Екатерина!

Закон о защите прав потребителей в статье 36 устанавливает, что при оказании услуг исполнитель:

Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
 
Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), исполнитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.

В том случае, если предоставленная Вами оправа качественная, то подобное предупреждение не должно влечь за собой оказание некачественной услуги, поскольку в таком случае, как Вы отметили в вопросе, действуют нормы статьи 29 Закона о защите прав потребителей.

Всего Вам наилучшего!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Возьмут ли меня на работу вахтовым методом с перевахтовками, если у меня есть это?
Здравствуйте! Мне 18 лет! Я проживаю в городе Москва, но я хочу переехать жить в другой город РФ и устроиться на работу вахтовым методом с обязательными перевахтовками для меня! Я в 15 лет встал на учёт в пдн за кражу которую совершил друг а я не заметил и он скрылся с места преступления а меня арестовали и поставили на учёт в пдн на 2 года! Я хочу устроиться по должности дорожный рабочий на вахту, скажите пожалуйста если я из за друга который подставил меня в преступлении мелкое хищение на сумму 200 рублей, то является ли мой учёт в пдн который из-за друга я получил, препятствием для трудоустройства на работу вахтовым методом работы, и возьмут ли меня на работу если я стоял на учёте в пдн? К военной службе у меня категория годности Д по зрению, военный билет есть!
, вопрос №4140376, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый?
я уронил телефон в стакан с водой и он выключился и больше не работает. телефон не дешевый (poko f4 gt), в рекламе заявлялся как защищенный от воды. я купил телефон 1 год и 8 месяцев назад на Яндекс маркете, но оплата была наличной курьеру. я не помню был ли чек, но у меня его нет. осталась только в корзине Яндекс маркета мол телефон получен. при этом какой-то гарантии я тоже не помню, вроде бы мне курьер дал только коробку с телефоном, а я ему деньги. телефон от xiaomi, можно ли сейчас как-то починить телефон у них по гарантии, или поменять на новый? или лучше не терять времени и сразу отдать в ближайший сервисный центр, чтобы починили, но тогда и гарантия слетит
, вопрос №4140254, Назар, г. Москва
389 ₽
Все
Добрый день В ближайшие дни я хочу продать свою комнату в общежитии Покупатель
Добрый день! В ближайшие дни я хочу продать свою комнату в общежитии. Покупатель хочет провести сделку через эскроу. Меня смущает договор, потому что предполагается, что «Эскроу-агентом» будет агентсво недвижимости. Пожалуйста, ознакомьтесь с договором и сообщите, какие риски влечет работа с таким ООО и по такому договору? Мне хочется минимизировать риски Договор во вложении.
, вопрос №4140253, Алексей, г. Санкт-Петербург
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Нужно ли арендатору помещения получать разрешение/согласие жильцов дома на использование данного помещения в качестве магазина разливного пива и мясной лавки
Добрый день! В многоквартирном доме (пятиэтажка) на первом этаже с отдельным входом располагается нежилое помещение, которое использовалось в коммерческих целях (магазин парфюмерии). Владелец помещения решил сдать его в аренду. Нужно ли арендатору помещения получать разрешение/согласие жильцов дома на использование данного помещения в качестве магазина разливного пива и мясной лавки. Дом располагается во Владимирской области. Спасибо!
, вопрос №4139585, Ольга, г. Москва
700 ₽
Семейное право
Какие последствия для покупателя могут быть, если окажется, что он женат?
Продажа квартиры. Собственник немолодой, утверждает, что холост. Штампа в паспорте нет. Паспорт выдан ГУ МВД России в марте 2022 г., прописка в мск с 2013 г. В ДДУ указан он один. В выписке из росреестра собственник он один. В ДКП укажет, что в браке не состоит. Дело в том что он азербайджанец, родился в АССР, и мог жениться там. Какие последствия для покупателя могут быть, если окажется, что он женат?
, вопрос №4138645, Юрий, г. Москва
Дата обновления страницы 09.03.2018