Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть или поменять золотое кольцо, которое оказалось не той пробы?
Купила кольцо золотое в Санлайте.На пальце ужасное покраснение.Как вернуть или поменять изделие?
, ЭСМИРА, г. Астрахань
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Пишите письменную претензию, ссылайтесь на положения статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», срок рассмотрения претензии составляет 10 дней.
В случае отказа вы вправе будете обратиться в суд с исковым заявлением.
Екатерина Иванова
Здравствуйте.
По закону, можно вернуть ювелирное изделие, есть проба на продукции из золота или серебра, не соответствует действительности.
Продукцию из золота и серебра, возможно вернуть или обменять в течении 14 дней после покупки, если был обнаружен видимый дефект и в течении полугода, если был обнаружен скрытый брак.
Пишите претензию продавцу, если он не удовлетворит ваши требования, то обращайтесь в суд.
Похожие вопросы
Изначально об этом никто ничего не говорил, потом попросили прислать договор и подписать его об оказании услуги подписали отправили, обратно ничего не прислали
Здравствуйте. В сентябре прошлого года проходила онлайн курс в школе золотая антилопа. На курсе не была предоставлена информация в полном обьеме. Потом в конце курса попросили еще перевести 2500 за документ гос образца. Номер телефона был указан, я так понимаю супруга, чтобы избежать налоговых выплат. Изначально об этом никто ничего не говорил, потом попросили прислать договор и подписать его об оказании услуги подписали отправили, обратно ничего не прислали. Договор подписан только одной стороной. Оригинала подписанного с их стороны нет. Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступит. Очень жаль потраченной суммы денег и как оказалась я не одна такая и в такой ситуации, что нас просто обманули
Скажите пожалуйста, имеет ли он право требовать от меня перестать производить это кольцо?
У меня бренд ювелирных украшений. Одно из моих украшений- это кольцо, которое придумал Маяковский для Лили Брик. Это её инициалы, которые, если читать по кругу образуют слово люблю. Такое кольцо много кто делает. И вот недавно мне написал человек, который требует у меня убрать это кольцо из ассортимента, потому что он начал делать его раньше. На мой вопрос: есть ли у него права на кольцо Маяковского, он ответил, что прав нет, но есть публикации в социальных сетях от 2017 года с этим кольцом. И что консультировался с юристом по этому вопросу и подаст на меня в суд. Скажите пожалуйста, имеет ли он право требовать от меня перестать производить это кольцо?
Может ли он отказаться от СМЭ или написать, что ко мне претензий не имеет?
Здравствуйте. Произошла авария, где я был виновником. Пострадавший на следующий день после аварии отправился в больницу, где ему сказали проходить судмедэкспертизу, он не захотел. Врачи также вызвали наряд, которому он сказал, что претензий не имеет, но все равно отправили СМЭ в гибдд. Завтра вызывают в отдел гибдд для рассмотрения СМЭ и решению по тяжести. Сам он потянул только шею и претензий ко мне не имеет. Может ли он отказаться от СМЭ или написать, что ко мне претензий не имеет?
В гибдд сказали, что он отказаться не может и всё будет зависеть от СМЭ
Также сказали, что если средняя тяжесть, то может грозить до 15 суток ареста, это так? В интернете не нашел по этому поводу ничего
Имеет ли управляющая компания не говорить код от моего же домофона?
Имеет ли управляющая компания не говорить код от моего же домофона? один из соседей поменял код и попросил никому не говорить его, мы уже два месяца пытаемся узнать, но нам говорят «мы не говорим код» и сбрасывают
Меня обвиняют в мошенничестве которого я не совершал, человек перевел мне деньги за то, чтобы приехать ко мне и отдохнуть со мной, теперь требует эти деньги обратно угрожая полицией
Меня обвиняют в мошенничестве которого я не совершал, человек перевел мне деньги за то, чтобы приехать ко мне и отдохнуть со мной, теперь требует эти деньги обратно угрожая полицией