8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли потребовать взамен дефектного телефона другой телефон или деньги?

Добрый день! Покупала телефон в магазине Эльдорадо,через пять месяцев телефон сдала по гарантии в сервисный центр там-же,на телефоне была одна трещина на задней панели сегодня пошла забирать телефон с тремя трещинами.Продавец-консультант сказал что ничего с этим делать не будет забирайте телефон и всё, я телефон не забрала какие мои дальнейшие действия?

, Наталья, г. Армавир
Вячеслав Каравайцев
Вячеслав Каравайцев
Юрист

Здравствуйте! Подавайте требование об устранении недостатков (трещин) на основании ст. 29 закона о защите прав потребителей. Срок устранения недостатка .

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

 
Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

В случае отказа обращатесь в суд с иском о взыскании причиненного материального ущерба, неустойки и компнсации морального вреда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Тендеры и закупки
Я в сомнениях, можно ли выбрать проектно сметный метод?
Здравствуйте, вопрос с обоснованием нмцк по 44ФЗ. Мы заказчик, бюджет, детский сад, в рамках сиц выделены деньги на проектные работы по монтажу пожарной сигнализации. (деньги выделены не как капремонт) Хотим разместить закупку в ЭМ, по п. 5. Отдел гор заказа просит обоснование. Техзадание и смета есть. Я в сомнениях, можно ли выбрать проектно сметный метод? Или какой лучше?
, вопрос №4152194, Жанна, г. Москва
Наследство
Можно ли подать на наследство он лайн, чтоб не ездить в другой регион или каким то иным способом
Можно ли подать на наследство он лайн , чтоб не ездить в другой регион или каким то иным способом
, вопрос №4151634, Антон, г. Санкт-Петербург
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
И можно ли оформить куплю-продажу в другом регионе?
Здравствуйте, такая ситуация, у свекрови две квартиры, в одной уже много лет проживаем мы с детьми. Хотим купить у нее эту квартиру за капитал, чтобы наконец был свой угол. До этого юристы писали, что можно купить у родителей за капитал. Но наш единственный нотариус в маленькому городке водит нас окольными путями заставляя делать кучу дарственных на других людей, чтоб потом у них выкупать,потому что считает, что у родителей покупать нельзя, есть какая-то запрещающая связь бабушка-внук в этой сделке и вообще в Ростовской области нет такого разрешения. Скажите пожалуйста он говорит правду? Или это выкачка денег? И можно ли оформить куплю-продажу в другом регионе? Свекровь на заработках и мне кажется нам дешевле туда съездить к другому нотариусу, чем платить нашему за тысячу сделок.
, вопрос №4151620, Юлия, г. Ростов-на-Дону
Гражданское право
Можно ли считать действия взыскателя мошенническими?
Мирой судья вынес решение об отмене ранее принятого судебно решения, однако истец обратился в банк с ранее выданым определением. Банк арестовал карту и взыскал сумму с баланса карты. С моей стороны в банк был предоставлен оригинал отмены судебного решения, карту разблокировали, но списанную сумму вернуть не могут, так как уже перечислили её взыскателю. Вопросы: 1. Сколько раз истец может обратиться с недействительным определением в банк? 2. Истец обращается только в один банк или может обратиться в разные? 3. Как вернуть деньги? 4. Можно ли считать действия взыскателя мошенническими?
, вопрос №4151468, Елена, г. Владивосток
Семейное право
Кредит этот погасила другим кредитом, есть ли у меня основание потребовать вернуть сумму равную чеку?
Добрый день! Взяла айфон в кредит для молодого человека, он божился, что будет выплачивать. В итоге разошлись, про деньги сказал забудь. Кредит этот погасила другим кредитом, есть ли у меня основание потребовать вернуть сумму равную чеку? (Телефон обратно не получится забрать, так как он его продал). Буду благодарна за ответ!
, вопрос №4151212, София, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 19.02.2018