Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы сроки ответа на письменный запрос?
Здравствуйте.
ЖКХ начислили пеню по задолженности и подали иск. Сумму удержали. При запросе в ЖКХ основной суммы долга и оасчета пени при личном визите отказали, сославшись на то, что наш дом они больше не обслуживают. Но по телефону мне говорили, что основная чумма была 18 тысяч и 11 тысяч-пеня, что превышает установленные законом нормы.
Я отправила им письменное заявление курьером с просьбой предоставить данные по долгу и расчету пени. В течении какого времени по закону Управляющая компания должна предоставить письменный ответ и какие законодательные акты эти сроки устанавливают.
Заранее благодарим.
Здравствуйте, Елена!
Время отклика на претензии в государственные и муниципальные органы власти определен Законом N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и составляет по общему правилу 30 дней.
С уважением, адвокат Кузнецов А.Ю.