Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что сделать?
купил телефон 10.01.2013г через неделю пропал звук. ТРИ РАЗА отправляли на проверку качества, дефект не обнаружен. Сегодня 21.08.2013г вернули телеон, сказав, что можите обращаться в суд.
Обращайтесь в суд.
ст 18 Закона о защит прав потребителей:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.