8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Есть ли шанс выиграть этот суд?

Здравствуйте, нужна помощь

При проведении процедуры по коррекции тела клиенту нанесли повреждение кожи ( процедура Криолиполиз- криотерапия)

Процедура клиенту была оказана 6.02, вчера 17.02 клиенту сделали бесплатно процедуры уладить ситуацию, после чего 17.02 клиент написал, что пойдет к врачу и будет подавать в суд. Клиент 18.02 скинул якобы заключение косметолога который находится в г. Ульяновск, а сама с Москвы и процедуру проводила в Москве что необходимо лечение, помимо восстанавливающих гелей еще и терапии которые стоят не малых денег, хотя повреждения не большие. Клиент никак не мог тут же после того как был у нас оказаться в Ульяновске. Перед процедурой клиент подписывал карту клиента, в которой он дает разрешение на процедуру, и в случае если будут побочные эффекты он не имеет претензий и лечение проводит за свой счет, а так же обязуется уведомить о всех заболеваниях специалиста.

В данном случае что делать? Есть ли шанс выиграть этот суд?

Показать полностью
Уточнение от клиента
Фото приложено
, Максим, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый вечер.

и в случае если будут побочные эффекты он не имеет претензий и лечение проводит за свой счет

 Это Вас от ответственности за причинение вреда здоровью не освобождает, поскольку указанное условие ограничивает его в праве на защиту. Отказа от реализации которого является недопустимым.

По общему правилу, закрепленному ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Поскольку факт причинения вреда имеет место, то у клиента возникает право требовать его возмещения.

Объем данного возмещения определяется по правилам ст. 1085 ГК РФ — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/91af4162e318c86d6a17b1aa2b17a8ac6d8149fa/

В Вашем же случае, Вы можете представить доказательства, что размер, заявленных требований завышен и возмещение вреда допустимо в меньшем размере, чем заявлено клиентом.

Однако, в силу ст. 56 ГПК РФ Вы обязаны будете доказать те обстоятельства, на которые ссылаетесь.

Также стоит учитывать и данные в этой связи разъяснения в постановлении  Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 N 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина»

Установленная статьей 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает,что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

0
0
0
0
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день Максим.

Согласно ст. 7 закона о защите прав потребителей

1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

Если потребителю услуги причинен вред, то он имеет право требовать полного возмещения ущерба и иных затрат.

Все зависит от того, будет ли установлена причинно следственная связь между предоставленной услугой и наступившими последствиями.

Кроме того, он может обратиться с заявлением в полицию в связи с оказанием услуг не отвечающим требованием безопасности.

Сложно судить по фото насчет причиненных повреждений.

Визуально ничего серьезного.

Диагноз известен?

Какую сумму хочет клиент?

0
0
0
0
Максим
Максим
Клиент, г. Москва
Диагноз
В данном случае что делать? Есть ли шанс выиграть этот суд?

 пока не вступать в открытый конфликт с клиентом.

Клиент 18.02 скинул якобы заключение косметолога который находится в г. Ульяновск, а сама с Москвы и процедуру проводила в Москве что необходимо лечение, помимо восстанавливающих гелей еще и терапии которые стоят не малых денег, хотя повреждения не большие.

 Нужно понять, насколько это обоснованно.

Если сумма завышена и устранения повреждений явно не стоит тех денег, которые требует клиент, можно попробовать уменьшить сумму.

Суд выиграть можно, если не  будет установлено связи между процедурой и ее результатами, то есть этими повреждениями.

Если будет установлено заключением врачей, то вероятно суд будет на стороне истца.

Лучше не доводить дело до суда.

Если действительно процедура была оказано не качественно в той или иной степени, то лучше компенсировать в разумных пределах

0
0
0
0
Алсу Ахметова
Алсу Ахметова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Максим! 

В пункте 21 статьи 2 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определено, что качество медицинской помощи — это совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.

Критерии оценки качества медицинской помощи согласно части 2 статьи 64 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» формируются по группам заболеваний или состояний на основе соответствующих порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций (протоколов лечения) по вопросам оказания медицинской помощи, разрабатываемых и утверждаемых в соответствии с частью 2 статьи 76 этого федерального закона, и утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации (части 2 и 3 статьи 98 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

Таким образом, для освобождения от ответственности нужно доказать, что оказанная медицинская услуга соответствует указанным требованиям. Для этого на практике суды, как правило, назначают судебно-медицинские экспертизы.   

0
0
0
0
Максим
Максим
Клиент, г. Москва
Услуга не медицинская и проводится на аппаратах бытового назначения
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Р, у нас нет договора, есть ли смысл обращения в суд?
Турагент забронировал номер нисшей категории ,о чем узнали по приезду ,разница в сумме более 100 т.р ,у нас нет договора ,есть ли смысл обращения в суд ?
, вопрос №4147919, Катя, г. Москва
1700 ₽
Семейное право
Как считаете есть ли вероятность возбуждения уголовного дела?
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог. займа от физ. лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств в размере 517000 Остаток долга около 1000000+пени по договору, которые предъявленыв суде. При этом, фактической передачи денежных средств мне не было, это подтверждается словами истца в суде и аудиозаписями с суда. Данный договор и расписка выдавались истцу в качестве обеспечения возврата долга по дог. подряда между организацией где я руководитель и ИП где истец физ. лицо представлял интересы ИП и был его работником. На сегодняшний день истец физ. лицо в суде отрицает взаимноотношения с ИП с которым у нас были договорные отношения и говорит, что у нашей организации были взаимоотношения с ним как физ. лицом. Хотя Фактически этого не было, и доказательств в суд никаких не представлено. В суде разбирательство идёт, также выявлено, что выплаченные деньги по договору на ИП и данному физ. лицу за работы, у нас с ними расходятся, соответственно сумма по дог. займа должна была быть другая, несколько меньше, сейчас суд разбирается, мы подали встречные исковые заявления к данному Истцу. Между тем, на крайнем заседание Истец заявил, что обратился в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела о мошенничестве с моей стороны. Юрист по делу считает, что это бредовое заявление и все в рамках гражданско-правовых отношений должно быть. У нас не было и нет цели обмануть, деньги частично возвращали хоть и с опазданием, да и вообще фактически Займ безденежный, о чем Истец же и сказал на суде. Как считаете есть ли вероятность возбуждения уголовного дела? Начитался всякого в ИНТЕРНЕТЕ, что якобы уже могли дело завести, а я не в курсе, так как не живу по прописке и окажусь внезапно в розыске... Переживаю уже неделю, прошла неделя с момента заявления, жду когда вызовут, юрист говорит, зря накручиваю себя От суммы и возврата долга мы не отказываемся, но учитывая то, что Истец начал откровенно и нагло врать в суде мы заявляем свою позицию и не готовы возвращать то, что ему не причитается
, вопрос №4147408, Александр, г. Чебоксары
Военное право
Диагноз врожденная гидроцифалия и детские справки им ни о чем не говорят, выдали такую бумагу и говорят на днях идти за справкой, законны ли действия военкомата и есть ли у меня шансы в суде?
Здравствуйте, по достижении 27 лет военкомат хочет выдать справку уклониста с категорией в, опираясь на факты личного дела что якобы я годен был в призывном возрасте и меня искала полиция и что свою категорию годности нужно было доказывать до 27 лет. Диагноз врожденная гидроцифалия и детские справки им ни о чем не говорят, выдали такую бумагу и говорят на днях идти за справкой, законны ли действия военкомата и есть ли у меня шансы в суде?
, вопрос №4147171, Ирина, г. Нарьян-Мар
1400 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Как это сделать и какие есть нюансы?
Всем доброго времени суток.Может ли Жилищник с исполнительным листом об удовлетворении иска в отсутствии пристава вскрыть квартиру в мое отсутствие?Есть ли шанс обжаловать решение суда не в мою пользу,если считаю его не справедливым как и сам иск в принципе?Как это сделать и какие есть нюансы?
, вопрос №4147145, Татьяна, г. Москва
Социальное обеспечение
Если ли шанс получить жилье как то побыстрее?
Здравствуйте. Ситуация следующая,ребенок сирота был прописан в Калужской области,я его бывший опекун проживаю в Тамбовской области. Мальчик после потери родителей с 2013 по 2016 проживал в Тамбовской области. В это время дом ,где был прописан ребенок сирота сгорел. Так как находился в бесхозном состоянии и в нем никто не проживал. Затем этого ребенка сажают в тюрьму. В 2024 он освободился. На зоне по достижению 20 - лет ему меняют паспорт. Сейчас у него нет прописки в паспорте. С 2013 года он стоит на очереди на жильё как ребенок сирота. Если ли шанс получить жилье как то побыстрее?
, вопрос №4147114, Валентина, г. Тамбов
Дата обновления страницы 18.02.2023