8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как избавиться от звонков коллекторов за не свой заем?

Добрый день! Коллега брала выписку по своей кредитной истории. При подаче заявления указала мой номер в качестве контактного. Займ по факту не брала.

Спустя несколько месяцев стали названивать с московских городских номеров (живу в Петербурге), представляться МФО 911 и настойчиво спрашивать к телефону мою коллегу и требовать разыскать ее, так как она не платит по кредиту. Звонки еженедельные, в вечернее время. Когда стали звонить чаще, чётко указала на то, что их организации я не давала согласия на обработку своих персональных данных и прошу удалить мои контакты из их базы. На что получила саркастическим тоном высказанное предложение «сменить номер телефона, так как звонить вам все равно будут». Номер, само собой, менять не собираюсь. По итогу звонки так и не прекратились.

Подскажите, пожалуйста, как бороться с данной организацией и как добиться хотя бы удаления своих контактов из их базы?

Коллега писала заявление на имя их директора - о том, что она не брала займ и не имеет задолженности. Насколько я поняла, звонят не только мне, но и кому-то из родственников, кого она указала в качестве контактов.

В интернете немало отзывов о подобном их хамстве. Некоторые даже пишут, что им угрожают. Возможно ли поставить на место эту организацию?

Показать полностью
, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Елена Ярыгина
Елена Ярыгина
Юрист, г. Белгород

Добрый день. При следующем звонке запишите точное название организации. И сообщите чтобы вам больше не звонили. В противном случае вы напишите заявление в правоохранительные органы, в службу судебных приставов и ЦБ РФ. 

1
0
1
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Санкт-Петербург

Уже говорила, что обращусь в правоохранительные и иные органы. Эффекта не возымело.

Но попробую в следующий раз узнать полное наименование.

А если после этого звонить не перестанут пишите жалобу в полицию и в ЦБРФ, судебным приставам и можете ещё в прокуратуру написать. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Здравствуйте, брала займ, по нему пошла просрочка
Здравствуйте, брала займ, по нему пошла просрочка. Сегодня мне пишет смс участковый говорит подано на меня заявление. Но я сейчас не в соем городе и когда туда приеду я даже не знаю. Чем мне это может грозить?
, вопрос №4138177, Кристина, г. Москва
Защита прав потребителей
Я задала вопрос, почему же они не написали сообщение, если я не ответила по телефону?
Здравствуйте! Я искала на avito услугу по химчистке дивана и обратилась к одному исполнителю. В профиле указано имя Марина, а по факту со мной всё время общались двое каких-то мужчин. Переписываюсь через чат на avito, обсудили день и время, суббота 25 мая 18:00. С меня потребовали 600 руб. предоплаты, я согласилась и деньги перевела. В этот же день уже минут через 15 после последнего сообщения мне позвонил мужчина и сказал "я не могу", как оказалось это был специалист по химчистке, который должен был в назначенный день приехать. Продолжая с ним разговор по телефону, мы назначили новый день и время, в субботу 18 мая, то есть на неделю раньше, и тоже в 18:00. Неожиданно для меня в пятницу 17 мая мужчина позвонил и сказал, что он приехал. Меня это крайне удивило, потому что договорённость была на субботу. Он стал убеждать меня, что ошиблась с днём я, и стал настаивать на том, чтобы прийти и выполнить работу в пятницу. Мне такой вариант развития событий совершенно не подходил, у меня дома четыре собаки и работа за компьютером, которую я не могла прервать, собаки подняли бы лай, работать было бы невозможно, в то время как в субботу этих проблем бы не было. Мужчина сказал мне связываться с "менеджером" через Авито, чтобы решить вопрос. После короткой переписки в Авито с менеджером мы созвонились, это тоже был мужской голос, который также убеждал меня в том, что это я перепутала день, что у них есть запись телефонного разговора, которая может это подтвердить, что дублировать информацию о договоренности в виде текстового сообщения, как это сегодня делают в любой организации из сферы услуг, они не могут, так как у них много клиентов (очень сомнительная причина), и им некогда писать каждому. Ну хорошо, мы, тем не менее согласовали новый день и время, вторник 21 мая 22:00, и договорились, что запись телефонного разговора он мне пришлёт, чтобы я убедилась, что это я была не права. Телефонную запись мне никто так и не прислал, я уверена, что они переслушали и поняли, что сами ошиблись, поэтому и не присылают её. Во вторник 21 мая целый день никто не писал никаких сообщений, с целью подтвердить запись, а в назначенное время, в 22:00, никто не явился. В чате avito я задала вопрос "вас ждать?". На что мне ответили, что два раза мне звонили, а трубку я не взяла. На самом деле в этот день мне поступило огромное количество звонков с незнакомых номеров. Работа моя связана с образованием, веду уроки с компьютера, и я не могла взять трубку, к тому же очень часто звонят банки или мошенники, и я никому не перезванивала. Но, тем не менее, у нас ведь была договорённость, к тому же, позже просматривая пропущенные вызовы, я обнаружила что звонок от них был, было это около 18 часов вечера, но звонок от них был один-единственный. Я помню, что продолжительных дозвонов в этот день не было, звонивший человек не особенно-то старался дозвониться. Началась снова переписка в Авито, обвинения с их стороны, что это я опять не соблюдаю договорённости, это меня уже порядком разозлило. Далее эти люди начали писать мне в WhatsApp, выяснилось, что этот человек, оказывается, звонил, чтобы в очередной раз перенести визит. Я задала вопрос, почему же они не написали сообщение, если я не ответила по телефону? ведь сейчас они начали переписываться со мной и даже в WhatsApp меня нашли, почему этого нельзя было сделать в тот момент, когда на телефонный звонок я не ответила? Они захотели назначить новую дату и время, но на этот раз сотрудничать с ними у меня пропало уже всякое желание, я стала требовать вернуть предоплату, пригрозила обратиться в общество по защите прав потребителей, если не вернут. Собеседник начал мне откровенно хамить, сказал, что я могу обращаться хоть к президенту, и чтобы я им больше не писала. Как результат, диван мне эти исполнители не почистили, морочили голову, деньги-предоплату в размере 600 руб. забрали и не вернули. Пытаются меня обвинять в срыве договорённостей, при том что запись того телефонного разговора, где я якобы ошиблась никто так и не предоставил, сами потом подтвердили, что в очередной раз хотели перенести визит, ведут себя в ситуации, где они не правы, откровенно по-хамски. Помогите, пожалуйста, восстановить справедливость, по возможности вернуть мне мои деньги, хоть они и небольшие, но это уже дело принципа.
, вопрос №4137914, Владимир, г. Белгород
Все
Мне нужна бесплатная консультация Что делать чтобы коллекторы
Мне нужна бесплатная консультация Что делать чтобы коллекторы не приходили домой и не угрожали
, вопрос №4136648, Регина, г. Уфа
Гражданское право
Как избавиться от акций, или расторгнуть договор?
есть брокерский договор с банком ОТКРЫТИЕ там застряли акции, которые не торгуются на бирже банк отказывается закрывать договор, и требует ежемесячной его оплаты при этом с акциями сделать ничего не может, только передать другому брокеру, но там, видимо, будет все то же самое Что делать? как избавиться от акций, или расторгнуть договор? Получается чистый вечный убыток!
, вопрос №4135931, Максим, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 18.01.2018